從最爛公司脫胎換骨,EA 執行長「年度企業家」排名勝過蘋果庫克

作者 | 發布日期 2015 年 11 月 25 日 18:50 | 分類 人力資源 , 電子娛樂 follow us in feedly
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《財富》(Fortune)評選 2015 年「年度企業家」( Businessperson of the Year)榜單於 2015 年 11 月出爐,蘋果(Apple)執行長提姆庫克想必名列前茅?不,他連前三名都沒有,只奪得第四名,將他擠出前三名的,竟然來自過去臭名昭彰的美商藝電(EA):EA 的現任執行長安德魯威爾森(Andrew Wilson)。



EA 過去說是臭名可不誇張,因為它曾蟬聯 2012、2013 年全美最爛公司,獲得兩座「金便便獎盃」,EA 過去旗下服務與遊戲經常出包,每款遊戲總是巧立名目向消費者加收費用,EA 還不時收購其他工作室並摧毀眾多經典作品,被玩家視作唯利是圖的「邪惡公司」,這種不重視消費者的態度也得到「現世報」,2014 財務年度(2013 年 4 月到 2014 年 3 月)EA 獲利只有 800 萬美元,體現了當年身為金便便公司的水準。

不過,當造成這一切的前任執行長約翰李西泰羅(John Riccitiello)下台,EA 決定管理高層必須更貼近消費者,不再由財務主管領導,而改由年輕的遊戲開發者領導,選出 39 歲、原本負責澳洲工作室運動遊戲部門的安德魯威爾森(Andrew Wilson)為新任執行長,一切有了轉機。

 

「玩家優先」拉抬股價

安德魯威爾森提出公司最新準則「玩家優先」,要是遊戲品質不到預期水準,寧可延期;要是出了什麼差錯,立即端出「誠意」,免費奉送內容向消費者道歉。EA 也了解到,公司的重量級遊戲,就是與玩家最重要的溝通管道,玩家對公司的印象,正取決於這些重量級遊戲的品質表現與玩家滿意度,因此需要更加用心。

安德魯威爾森的心證快速拯救了 EA,公司對玩家的「誠意」很快反映在營收獲利成長上,2015 財務年度(2013 年 4 月到 2014 年 3 月)營收較 2014 年度大增近 10 億美元,獲利大增百倍為 8.75 億美元,2015 年 7 月,EA 股價創下歷史新高。安德魯威爾森獲選為第三「年度最佳生意人」可說實至名歸,不僅超過蘋果的庫克,在遊戲同業中,更只有他一人上榜,唯一榜上其他與遊戲有關的生意人是微軟執行長薩帝亞納德拉(Satya Nadella),排名在第 47。

那麼又是誰勝過安德魯威爾森,奪下冠亞軍呢?

第二名是 Facebook 創辦人暨執行長馬克祖克伯,想必已經不用多加介紹。

冠軍則屬於耐吉(Nike)執行長馬克帕克(Mark Parker),他自 2006 年接任 Nike 執行長以來,率領這家處於已經成熟產業的龍頭企業驚異大成長,營收獲利倍增,股價大漲 6 倍,把最大競爭對手愛迪達(Adidas)打得灰頭土臉,連西歐主場都遭到 Nike 侵蝕,馬克帕克有此赫赫戰功,得到最佳生意人頭銜可說實至名歸。

其他名列 2015 年「年度企業家」的企業家如下:

fortune.com
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fortune.com

(Source:fortune

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