CEO 要聽小兵的!解密華為擊敗蘋果關鍵

作者 | 發布日期 2016 年 04 月 16 日 0:00 | 分類 Apple , 人力資源 , 手機 follow us in feedly
商周配圖

它,是通訊市場正急速竄起的突襲軍隊,目標:KO 蘋果。4 月 11 日,《商業周刊》記者在內的 500 名分析師,和全球包含《時代》雜誌在內等國際媒體擠進深圳一家五星級飯店,親臨華為──全球第一大電信設備商年度分析師大會。



華為剛出爐的 2015 年財報顯示,對比蘋果 iPhone 營收只剩下 1% 的成長率,華為手機營收竟出現 72.9% 的史上新高成長率,且攻略的新戰場竟是歐洲與美國。

 

豪語!攻消費市場
業績 4 年內挑戰千億美元

高成長率的光環,讓目前位居第三的華為大膽估計,「3 年做到全球第二(KO 蘋果),4 到 5 年做到全球第一(打敗三星)。」

分析師大會台上,華為最高主管、輪值 CEO 徐直軍宣布:它將從專門針對企業市場做通訊設備的 B2B 廠商,開始大舉面向消費者做生意。「2020 年,2B(企業市場)我們要做到 800(億美元),2C(消費市場)要超越 1 千億(美元)是有可能的!」

現在,華為已是全球最大電信設備商,全球 50 大電信商有 45 家是它客戶。

 

改革!學特種部隊
讓聽得見炮聲的人做決策

身為後進者,一個成立近 30 年的未上市公司。華為是如何成為中國最成功的國際化企業?

除了過去二十多年其在全球電信商領域的基礎外。華為近期的組織改組,正在實現創辦人任正非的新管理邏輯:「讓聽得見炮聲的人做決策。」這個 17 萬人的組織,正大量將權力下放,且跟美國特種部隊取經,重建組織戰鬥模式。

訓練全能特種兵
開上萬堂課程,中低階職員免費學

任正非在過去 10 年除師法 IBM 外,美國國防部前部長拉姆斯菲爾德在任時主導的新軍事變革給他很大啟發:讓前端的組織變成全能。現在,特種戰士發一封電子郵件,炮兵就開打。如此才能靈活應變。

華為要付出的第一個代價是:投資全能的特種兵。

經結算,過去 20 年,華為員工的薪水、紅利和股利股息加起來,是公司年度淨利潤的 2.8 倍,且這比率還計劃提升到 3.1 倍。華為大學還一年開上萬堂課程,供 17 職等以下員工免費學習。

第二個代價是,用比蘋果還高的研發費用,打造世界第一的後勤「軍火庫」。華為負責研發「武器」付出的研發費用比蘋果還高,2015 年付出的 92 億美元成本,等於台積電把 2015 年全年營收的三分之一投入研發。

 

權力下放給底層
要資深者離職再回聘,防官僚危機

第三個,也是最難的代價是:擺平「人」,釋出高層權力。

華為的組織從草創時的中央集權,到壯大時期的分封諸侯,已養出一批強悍的高級幹部。現在這個機制,等於是要大家把權力下放。

任正非從創業第一天,就有很高的危機意識。如 2007 年其要求所有年資超過 8 年的員工主動離職,再由公司評估後重聘。這個改革才可能讓底層員工認為,自己有機會上升,才願意賣命。

華為後續當然也有挑戰,其在電信設備的勢力擴張,對全球政府而言,是很大的警戒。唯一確定的是,最可怕的對手,不一定是能力最強的,而是最具危機意識的。

一個活下來的欲望,讓華為甘願顛倒 17 萬人的公司,避開大公司官僚危機,還進軍歐美市場。後續它對歐美企業帶來的震撼教育,才正要開始。

(作者:顏瓊玉;全文未完,完整內容請見《商業周刊》

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