嚴控成本錯了?三星大復活提前破功

作者 | 發布日期 2016 年 09 月 11 日 0:00 | 分類 Android 手機 , Samsung , 電池 follow us in feedly

「最好的 Android 新手機。」這是《華爾街日報》日前對三星最新手機 Note 7 的評語。然而僅半個月後,該手機卻因電池起火事件而被召回。三星最新淨利創 2 年來新高、股價創歷史新高的喜悅,也因此被一掃而空。



Note 7 上市 5 天內預約銷售量即破 30 萬支,原本三星預估它能延續今年 3 月上市的 S7 銷售熱潮,如今電池起火事件恐將讓此希望破滅。雖然至今 Note 7 不良率不及 0.01%,但三星已宣布將召回賣出的 145 萬支,以及在各國庫存中的 105 萬支。

彭博引述瑞士信貸等機構預測,召回將使三星付出 10 億美元代價,佔今年全年預估淨利的 5%。電池起火事件爆發後,三星市值一天內蒸發 70 億美元。

事件爆發前,三星股價今年來上漲超過 3 成,8 月 23 日股價更創歷史新高,這是它不到一個月內第 4 次刷新紀錄,其成長動力來自亮眼財報,首要功臣就是今年推出的手機 Galaxy S7。

 

一度上演大復活
轉型三字訣:軟、專、快

研究機構 PhoneArena 統計,S7 自 3 月推出以來,至 6 月底止賣出 2,600 萬支,是今年上半年全球銷量最好的手機。S7 大賣,反映的是三星近來的策略轉型:軟、專、快。

「軟」是指三星一改硬體至上思惟,改採軟體優先。三星副社長李仁鍾稱,現在軟體不只是硬體的輔助,他認為未來智慧型手機就像遙控器,用來整合電視、冰箱等設備,「吃軟不吃硬」因此成為轉型方向。

第二個轉型策略是「專」,意即專攻少數機型。過去三星採「機海戰術」,如今市場趨緩,2015 年提出「機型數量較前一年減少 3 成」以降低成本。第三個轉型策略是「快」。去年的 S6 是 4 月 10 日發布,今年 S7 提早至 3 月 11 日。

軟、專、快讓三星獲市場青睞,但這次電池起火卻暴露其轉型仍有隱憂,首先就是壓縮成本的代價。

 

對外有中國急追
專利、硬體技術已被趕上

更大挑戰來自中國對手。中國市場近年一直是三星的惡夢。2013 年取得中國市佔率第一後就逐年下滑,如今已跌出前五名。不只在中國市場,三星在全球也面臨中國對手追趕,全球手機出貨量前 10 名,7 家是中國業者。

中國業者對抗三星的一大武器是專利,在中國智慧型手機市佔率第一的華為,去年向世界智財權組織提交近 4 千項專利,是三星的逾 2 倍,有「華為第二」之稱的 Oppo 也走類似路線。《朝鮮日報》引述三星內部人士稱,中國手機業者在 CPU、電池等硬體技術「已幾乎趕上南韓企業」。

 

對內有交叉持股
近親取代專業,責任難釐清

「中國對手」是三星的外在挑戰,「交叉持股」則是制約三星的內部因素。在南韓所有財閥中,以三星的股權結構最複雜。像 LG 和斗山這兩家財閥,皆由單一控股公司掌管所有子公司,三星卻是子公司間「你泥中有我,我泥中有你」。

交叉持股對三星的代價,一是責任歸屬不清。子公司間互相持股,一人虧損他人分擔,劣質公司因此拖累優質公司。1998 年東亞金融風暴席捲韓國,虧損的三星汽車資不抵債,成為集團沉重包袱,交叉持股就是元兇。二是近親取代專業。

一家跨國公司的未來,不取決於經營者優勝劣敗的市場淘汰機制,而繫於繼承者天資,這恐怕將是三星的最大隱憂。

(作者:楊少強;首圖來源:達志影像;全文未完,完整內容請見《商業周刊》) 

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