談團隊合作祕訣,貝佐斯:信任你的團隊,適時放手讓員工發揮

作者 | 發布日期 2017 年 04 月 24 日 9:30 | 分類 人力資源 , 名人堂 , 職場 follow us in feedly

儘管有著火星移民的太空夢,亞馬遜(Amazon)的創辦人貝佐斯(Jeff Bezos)其實是一個非常實際的人。



CNBC 報導,身為 Amazon 創辦人兼執行長,貝佐斯負責營運這個市值約 4,330 億美元(約台幣 13 兆元)的企業,每天的生活都過得十分緊湊忙碌,但他仍舊非常重視公司內部的工作文化。

在日前寄給股東的年度信件中,貝佐斯就提到,從發展的大方向到業務小細節,他每天都必須做許多決定,為此他開始使用一個新詞──「不同意但給空間」(disagree and commit)。貝佐斯表示,這個用詞幫助他更能駕馭他的事業,節省了許多時間,他建議所有專業人士都開始使用它。

身處一個團隊時常會出現這樣的情況:你對某件事有強烈的想法,但有些人卻有不同意見,團隊間沒辦法達到共識,這時候你會希望向團隊請求一個嘗試的機會。

「你是如此確定你的想法,這種時候就很適合說『我明白有些意見分歧,但能不能讓我嘗試看看?Disagree and commit?』」

貝佐斯指出,透過這個用語,員工可以向同事或主管表達自己強烈的嘗試意願,另一方面,「Disagree and commit」也可以用來表達對某個決定感到遲疑,但基於對執行者的信任願意嘗試,他在工作中經常使用這句話。

舉例來說,某次團隊希望推動一個 Amazon Studios 的原創作品,但他對觀眾會不會覺得有趣、會不會有困難去執行等方面都有所懷疑,但最終因為他相信他的團隊,就決定「Disagree and commit」。

貝佐斯認為,運用「Disagree and commit」將能節省許多時間,降低長時間的會議及辯論,同時也是誠實並給予支持的方式,這些對團隊營運都是十分重要的關鍵。

(首圖來源:Flickr/James Duncan Davidson CC BY 2.0)

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