學者:疫情加快自動化,必須性產業 5 千萬份工作恐遭取代

作者 | 發布日期 2020 年 04 月 14 日 15:00 | 分類 人力資源 , 職場 , 自動化 Telegram share ! follow us in feedly


全球各國保持社交距離、減少人際接觸,避免疫情散播。學者認為,此種情況將加速企業自動化,估計光是必須性產業就可能有 5,000 萬份工作,會遭機器取代。

美國雷德蘭茲大學(University of Redlands)空間經濟分析研究所主管 Johannes Moenius 13 日在 MarketWatch 發文稱,自動化可以協助經濟對抗未來疫情,對兩大行業影響深遠,一個是「必須性產業」,涵蓋製造業供應鏈的一大部份;另一個是需要直接和顧客互動的行業,又稱為「高接觸產業」(high-touch industries),這兩大產業有重疊之處,半數高接觸產業也被視為必須性產業。

2017 年牛津大學的研究提供數據,可以估算未來 15 年有多少工作會遭科技取代,Moenius 利用上述資料推估就業風險。美國約有 54% 工作被美國國土安全部(Department of Homeland Security)歸類為必須性產業,其中 67% 工作可能會遭自動化。另外,美國有 46% 工作為高接觸產業,其中 57% 可能遭自動化。

社交距離要求不碰面、不接觸,對高接觸產業如餐廳、零售、休閒業影響最大。牛津大學研究預測,2035 年 86% 的餐廳工作、76% 的零售工作、59% 的休閒業工作將走上自動化。兩年前 Moenius 不以為然,強調顧客重視人際互動,直接面對客戶的行業,不大可能自動化。但是疫情改變此一看法,研究顯示受病毒重創者可能會永遠改變行為,部分顧客會盡量避免人際接觸,將衝擊相關行業。

Moenius 預估,必須性產業有 5,000 萬份工作可能會自動化,每年能幫企業省下 1.5 兆美元的薪水。對業者來說,能節省大筆資金是推行自動化的一大誘因。

(本文由 MoneyDJ新聞 授權轉載;首圖來源:KUKA Roboter GmbH, Bachmann [Public domain], via Wikimedia Commons

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