改善外送員交通安全,Foodpanda 舉辦安全駕駛課程

作者 | 發布日期 2020 年 01 月 10 日 16:30 | 分類 交通運輸 , 人力資源 Telegram share ! follow us in feedly


由於外送員長時間穿梭於道路之間,美食外送平台 Foodpanda 與中華民國機車研究發展安全促進協會、新竹安全駕駛教育中心合作,舉辦安全駕駛訓練課程,降低外送員的交通風險。

Foodpanda 外送員的平均用路時間比一般通勤族多出約 2.5 倍,是交通事故的高危險群。Foodpanda 攜手新竹安全駕駛教育中心打造專屬訓練課程,針對外送員的需求客製化設計。不僅有室內的講習教學,也有配備外送箱進行操作的室外實際駕駛課程,包括急煞車與轉彎要領、S 型騎乘和防禦駕駛等技術。

Foodpanda 營運總監余岳勳表示,安全駕訓課程原價 1,200 元,Foodpanda 會提供 500 元的補助,課程為自由參加,參加者會贈送禮品和 100 點的點數獎勵。雖然安全駕訓課程並非正規訓練課程的一部分,目前已經有約 130 到 140 人參與。余岳勳表示,未來的目標是每個月都開設安駕課程,並巡迴全台各地開課。

參與課程的有新進人員也有外送老鳥。像是外送員吳小姐外送資歷僅 3 個月,雖然騎機車已經有超過十年的經驗,她還是認為有學到新的安全觀念。吳小姐表示,外送時常會遇到巷弄中有車衝出來等突發狀況,透過課程更了解如何應對。兼職外送員辛先生過去曾發生粉碎性骨折的嚴重事故,想了解進階的駕駛知識而參與課程。辛先生表示,課程對外送員的平時工作確實有幫助,會鼓勵其他外送員參加課程。

▲ Foodpanda 安全駕駛訓練課程請來新竹安全駕駛教育中心的專業講師教學。

許多事故是因為超速所造成,因此余岳勳強調 Foodpanda 不會因為遲到或遲到造成的客訴懲罰外送員,以外送員的安全為優先。余岳勳指出,除了安全駕訓課程之外,招募說明會時就會有強制的交通課程,也在平台上提供安全駕駛的訓練影片。目前也與各地警察局溝通合作,為新進外送員舉辦交通安全講習。

全台灣的外送員高達數萬人,如何讓消費者取得更方便的服務,同時確保外送員的安全保障,將是外送平台與政府需要共同努力的課題之一,而安全駕駛訓練課程是其中一項有力的嘗試。

(圖片來源:科技新報)

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