中國的購物旺季由雙 11 檔期開始推動，約從 11 月初進行至隔年春節前夕，這段時間因為各家電商平台的促銷活動，使得快遞業務量顯著成長，無疑也為快遞人員帶來繁重的工作量。中國國家郵政局預估，今年雙 11 過後，郵政與快遞業者要處理近 30 億件包裹，相較去年同期成長 28%。
根據國家郵政局監測數據顯示，從 11 月 1 日至 11 日，全中國的郵政與快遞服務已共處理 39.65 億件包裹；其中在雙 11 當天處理 6.75 億件、占整體的 17%，相較去年同期成長 26.16%，再創歷史新高。
雙 11 到達高峰後，品牌與商家在預售期過後才開始出貨。國家郵政局則預估，從 11 月 11 日至 16 日可望處理 29.7 億件包裹、年增 28%；這段時間平均每日處理 4.95 億件，即是平日業務量的 2 倍。這也意味著，如同中國近 14 億人口在這瘋狂網購活動後，每人獲得 2 件以上的包裹，同時帶來大量的紙箱、包材、膠帶等網購垃圾。
中國的郵政與快遞業者除了要克服天氣變化等因素，還有今年疫情防控的重大挑戰。以中國官方公布的數據來看，近幾個月較少有本土確診病例，所以根據阿里巴巴、京東的內部觀察，疫情對今年雙 11 的包裹配送速度影響有限。2 大電商公司也定下防疫規則，以確保配送過程安全無虞。
（首圖來源：阿里足跡）
