Starlink 怪罪晶片荒恐遲一年交貨,鄉民怒:像詐騙

作者 | 發布日期 2021 年 11 月 26 日 11:15 | 分類 網路 , 網通設備 Telegram share ! follow us in feedly


SpaceX 旗下衛星網路服務「星鏈計畫」(Starlink)近日向支付 100 美元訂金預購碟形衛星天線(dish)的顧客道歉,表示由於晶片短缺的關係,恐怕得延遲一年甚至更久才能交貨。部分客戶抱怨「感覺好像詐騙」,憤而要求退款。

值得注意的是,SpaceX執行長馬斯克(Elon Musk)才剛於10月6日透過Twitter表示,Starlink服務應該10月底就能在全美推出。不過,同一區域若用戶數來到高峰、服務品質仍會受限。這種狀況應會隨著衛星發射數量增加而改善。

Zero Hedge、Business Insider 25日報導,Starlink 23日晚間向客戶寄發電子郵件表示,過去6個月來,晶片短缺問題拖慢了生產速度,衝擊Starlink 2021年履行訂單的能力。對於延遲公司深感抱歉,工程部、供應鏈以及生產團隊都在努力改善產品及工廠,期能增加生產效率。

Starlink表示,客戶可登入官網(Starlink.com)帳號,評估交貨時間。一旦訂單能出貨,Starlink會向客戶寄發電子郵件通知。客戶隨時都能取消訂單、全額退款。

該公司並表示,最近釋出的最新Starlink版本,就是專為大量生產設計,不但效能媲美先前版本,且2022年就可於全球出貨。另外,Starlink 2020年10月在美國問世後,服務已額外推廣至20國,分別是加拿大、英國、德國、紐西蘭、澳洲、奧地利、法國、荷蘭、比利時、丹麥、愛爾蘭、瑞士、葡萄牙、智利、波蘭、義大利、捷克、墨西哥、瑞典以及克羅埃西亞。2022年底還要在額外45國推出服務,一切就等主管機關核可。

信件指出,Starlink最近已完成第31次發射行動,新一代衛星都配備衛星間雷射光鏈(inter-satellite laser links),可讓衛星彼此傳輸數據。一旦佈署完畢,衛星間雷射光鏈將讓Starlink成為全世界傳輸數據速度最快的選項之一。

社群網站Reddit的「r/Starlink」分類論壇上,許多鄉民對於交貨延遲到憤怒,部分甚至要求退款。一位Reddit鄉民抱怨,「這感覺好像詐騙,預購訂金讓每個人都上鉤,一開始是2021年中、然後變2021年底,現在也許得等到2022年底。」

另一名鄉民猜測,大家可能得等到2023年中才能拿到碟形衛星天線。還有人說,「我的預購單上原本註明出貨時間是2021年2月9日,現在日期卻延至2023年。我想我要退出了。若根本做不到,為何還要說『2021年中至年底』?我等於免費借款給Starlink將近一年,毫無回報。」

(本文由 MoneyDJ新聞 授權轉載;首圖來源:Starlink

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