TikTok 標籤「安靜辭職」（quiet quitting）短片有數百萬次點閱率，但內容並不是向老闆提離職，而是上班族放棄精進，只做好份內的事，拒絕可能會幫助升遷的額外工作。
這看起來很像千禧世代會有的問題，不過據蓋洛普民調（Gallup）顯示，美國人──不管哪個年齡層，敬業態度都在下降，1989年後出生者尤其嚴重，有最低敬業度。
民調對不敬業的定義，與TikTok「安靜辭職」相符：只達到最低要求，態度也更被動，為自己而不是為老闆著想。
最有名的短片出自24歲的工程師可汗（Zaid Khan），他的「安靜辭職」影片點閱率超過300萬次，表示與許多同事不再認同生產力就是全部的想法，過度付出並未帶來額外回報，他說，「我不再認同工作是我的生活核心」。
但「安靜辭職」並非只有負面意涵，許多人中表示自從換了心態，不再將工作看成全世界，反而更有餘裕面對工作，甚至獲得稱讚。
法里斯（Clayton Farris）今年41歲，在TikTok有近5萬粉絲，7月底上傳實施「安靜辭職」感想影片，表示「最有趣的是什麼都沒有改變，我一樣完成所有工作，只是我不再掙扎或感覺有壓力，這真的很美妙。」
另外一位諮詢公司主管比廷格（Josh Bittinger）表示，與其認為「安靜辭職」是鼓勵人們懶惰，不如看成紓壓方式，讓人們需要時有能力遠離工作。
除了年輕世代對工作不再鞠躬盡瘁，疫情後缺工也成為推手，有企業要求員工加班，使員工不管地點或時間，都難拉出工作及生活的明確界線，迫使員工不得不培養拒絕的能力，以換取個人生活。
但缺工及工作態度消極，都影響美國生產力，根據勞工部（United States Department of Labor）統計，今年勞動生產率下降2.5%，是1948年來最大降幅。消極工作態度也有可能加重通貨膨脹，因雇主必須付更多薪水，才能換來一樣產出。
要如何修復這種集體躺平心態？臨床心理學家霍爾（Rebecca Holt）指出，「員工需要足夠自主及控制權，並擁有心理安全感」，意即尊重員工的私人時間，並確保工作量合理性。
高級心理學顧問康奈爾（Tom Cornell）也指出，「如果溝通以前就先處罰員工不敬業，極有可能導致員工離職，進而使企業人才流失。」
從中國的「躺平」文化，到歐美興起「安靜辭職」，隨著員工思想轉變，如何保證雙方認知一致，成企業的一大任務。
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（譯者：楊乃錚；本文由《商業周刊》授權轉載；首圖來源：shutterstock）
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