TikTok 吸睛無底線,其他社群媒體跟進卻挨批

作者 | 發布日期 2022 年 08 月 27 日 11:00 | 分類 數位內容 , 社群 , 網路 line share follow us in feedly line share
TikTok 吸睛無底線,其他社群媒體跟進卻挨批


活在人手一機的年代,現在開電腦、拿著手機或抱著平板閱讀這篇文章的你,應該都有看過 TikTok 影片吧?

與2004年出生的Facebook、2006年Twitter、2010年Instagram等社群龍頭相比,2016年才上線的TikTok,短短幾年就吸引超過6.9億次下載。到2020年,TikTok更成功攻占多數青少年和青年手機,並超越Facebook和通訊軟體WhatsApp,成為全球下載量最多的應用程式。

每日平均使用82分鐘,假訊息巨輪滾動你的眼球

全球有超過10億用戶的「使用者原創內容」(UGC)影音平台,使用者不只能瀏覽半個地球之外的有趣新鮮事、看歌手和演藝明星的日常生活,各式各樣假消息和錯誤資訊也無可避免映入眼簾。

美國研究發現美國人平均TikTok使用時間與Twitter差三倍,Meta旗下Facebook及Instagram時間差兩倍。高使用率也讓TikTok成為部分有心人士刻意操弄、散布和製造錯誤訊息的目標。

德國就有TikTok使用者在選舉期間,冒名當地政治人物,試圖影響選民判斷;菲律賓有TikTok影片透過幫獨裁者馬可仕(Ferdinand Marcos)洗白,讓兒子小馬可仕順利當選;美國11月初期中選舉,TikTok已出現選舉各式內容,企圖強化特定政治立場。

(Source:Unsplash

除了TikTok和中國母公司《字節跳動》(ByteDance)傳出使用者個資洩漏事件層出不窮,《紐約時報》(New York Times)專攻科技與假訊息的記者徐芬霓(音譯,TIffany Hsu)也表示,TikTok呈現的內容,使用者應多加留意,她說:「擁有詭異演算推薦法的短影音平台,一直都有幾十億用戶在用。TikTok二重唱影片跟允許假名等功能,代表用戶可輕易變造各種影片。」

徐芬霓指出,TikTok與其他社群媒體一樣,禁止政治廣告,但因多數政治人物可能沒有TikTok帳號,或即便有帳號,追蹤人數也遠不如知名網紅或KOL。「這樣使用者取得資訊就會仰賴這些『影響者』(Influencer)。只是這些影響者,是否有從政治人物拿錢宣傳,我們就不知道了。」徐芬霓說。

像2021年川普釀成的美國國會大廈暴動,當時社群媒體Facebook和Instagram出現各式「停止偷竊(選舉)」(Stop The Steal)的貼文和主題標籤,也使Facebook和Instagram不得不快速下架相關貼文。

只是TikTok雖然沒辦法找到#StopTheSteal的hashtag,但就像以前遊戲聊天區禁止使用的罵人詞彙,還是會有玩家找到同音字,或在關鍵字中間多加一個字母,規避偵測。#StopTheSteal也透過變成#StopTheStealllll,規避平台檢舉機制,讓偵查、警告或下架不當內容愈來愈難。

「當影片長度太短,說明文字又超少,你真的完全不會有任何餘力和時間發現短影音隱藏的細微政治宣傳。」哈佛大學蕭倫斯坦中心(Shorenstein Center)研究員法根(Kaylee Fagan)說。

短‧癮‧音

從可愛動物、變裝影片到政治人物或KOL針砭時事,TikTok短影音及無限輪播功能,讓使用者短時間接觸大量有趣資訊。突破短影音始祖Vine的6秒影片限制,有二重唱模式及提供各式音樂給用戶搭配等特色,也是TikTok竄紅持續坐穩短影音社群龍頭寶座的原因。

(Source:Unsplash

這些經演算法挑選、長度極短、衝擊度又高的影片,也讓TikTok用戶觀看時,就像打了多劑多巴胺。不僅產生快感和對新奇事物的滿足感,各式各樣新鮮有趣的內容,更進一步引發用戶想「繼續看下去」的渴望。

印度身為TikTok下載及使用人數最多的國家,卻在2020年6月宣布禁止TikTok和中國58款App,美國順勢成為TikTok用戶數最多的國家。全美使用人數加總更上看1.2億。不過擁有如此龐大使用者量,未必代表這款社群媒體沒有外界擔憂或覺得不妥之處。

TikTok使用和發展軌跡,和多數常使用的社群媒體一樣。從一開始純粹好玩,或協助用戶增進人與人連結,到後來「日久見人心」,缺點也跟著優點一起原形畢露。如幾秒內就播完影片,常常只能呈現少部分內容,使用者觀看時只得到片面資訊。TikTok也很可能導致青少年網路成癮,以及產生焦慮症、厭食症等心理疾病。

雖然有社群媒體研究點出,用戶透過分享疾病,有助分擔生理或心理疾病的孤獨感。只是像TikTok各種有關心理疾病症狀、心情分享等短影音,也可能導致使用者滑到影片時,感到不適或症狀觸發。對社群媒體分享心理疾病內容,心理師豪(Jenny Howe)就表示:「有助減少疾病的污名,但可能導致其他副作用。」

此外,近期Instagram、Snapchat和TikTok訴訟也指出,TikTok最低使用者年齡限制為13歲,但光2020年就超過三分之一(約4,900萬)使用者年齡低於13或剛好14歲。

祖克柏也搶搭TikTok短影音列車,IG用戶卻不買單

TikTok爆紅,也讓其他社群媒體老闆動起來,希望把短影音功能加入自家平台。繼影片和IGTV後,Instagram的連續短片(Reels)就是「取材」TikTok的例子之一。

Instagram領導人莫瑟里(Adam Mosseri)在Twitter上傳影片,以「現在Instagram發生很多事」開頭,強調目前社群頁面正在改版及測試。

莫瑟里表示,Instagram雖以照片起家,但未來會有更多內容以影片出現在大家首頁。「我必須誠實跟大家說,我相信未來Instagram將逐步變成以影片為主。因為即便我們沒有任何動作,現在時間排序(Chronological Feeds)就是這樣了。」莫瑟里解釋。

Instagram把更多短影音功能塞入使用者動態,遭美國知名網紅家族成員金卡達夏(Kim Kardashian)及妹妹凱莉詹納(Kylie Jenner)等人反彈與抨擊。Instagram模仿TikTok也引起不少用戶反彈,發起「讓Instagram恢復Instagram本來的樣子」(Make Instagram Instagram Again),目前有約30萬人連署響應。

Meta身為Instagram和Facebook母公司,意識到TikTok的龐大商機後,近期也宣布,Facebook直播購物功能將在10月1日退場,重心轉往發展連續短片及連續短片廣告。雖然Facebook直播功能不受影響,但如果想主持或設定購物直播,就無法再於直播時標註商品或加入商品列表。

(本文由 地球圖輯隊 授權轉載;首圖來源:shutterstock)

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