年輕人不接電話，英國稱電訪就業數據不準

就業市況調查多仰賴電訪，但現在年輕人很少接電話，導致數據失真。為了衡量英國真實就業、失業和經濟不活躍，英國國家統計局新實驗性統計數據，納入更多勞動市場指標，以更準確反映就業市場。

英國勞動力調查始於 1973 年，根據數萬名受訪者衡量有多少人在工作、沒有工作以及原因，每 13 週對住戶進行一次電話詢問。但是多年來調查發現回覆率急劇下降，原因包括人們越來越不願意或沒有時間回答電話調查，據英國政府稱，願意參與的人數從十年前的 50% 左右下降到 15%。

英國國家統計局表示，最近一次勞動力調查的答覆率特別差，特別是年輕人在數據中的代表性最差，就是因為透過電話要與三十多歲及以下的人聯絡越來越困難，因此電話訪談愈來愈缺乏可靠性，有必要對調查方式進行調整。

負責製作統計數據的英國政府官員表示，年輕人通常是最沒有時間的人，現在因為網路、社群讓人們能夠更容易聯繫，他們對於如何度過時間有很多選擇。他認為現在生活的世界與 20 年前相比已經有很大不同。

數據收集失真並不僅限於英國

舊的資料收集方法在數位時代變得越來越難進行，為了解決這個問題，英國統計局不再採用電話採訪來了解人們工作狀況，而是使用所得稅數據和與失業相關的社會保障申請人數數據。根據最新公布的實驗數據顯示，英國處於自 2021 年初以來最長的一次就業下降，但修正後的數據也顯示勞動市場比想像的更為緊張，可能反應經濟降溫速度比之前想像的慢。

其中一個原因是傳統的就業和失業數據可能低估 Z 世代和千禧世代的工作狀況，在世界各地，愈來愈多年輕人有副業，從事第二份工作的原因一方面擔心被主要工作解僱，另一方面是想賺更多錢才能支付愈來愈貴的生活成本。

另外，英國國家統計局一直在進行一項新的就業市場調查，將以主要是線上調查的方式詢問更多人有關就業市場的參與情況，預計於明年春季發布。由於就業數據是英國央行用來衡量利率決策的依據之一，因此數據可靠性不準確，也讓人質疑整體決策是否有瑕疵。

英國統計局表示，數據收集失真並不僅限於英國，隨著工作和生活本質發生根本改變，似乎已是一種全球現象。該機構還在其他關鍵統計數據中使用更多數據來源，包括用於計算國內生產總值的增值稅數據，以及透過網頁抓取 (web-scraped) 商店數據來衡量通貨膨脹。

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(首圖來源：Pixabay)