美國職場開始出現「混合爬行」（Hybrid Creep）現象，雇主逐步收緊員工遠距上班權利，但卻不代表彈性工作時代進入尾聲。
視訊會議設備公司Owl Labs近期調查近2千名美國全職工作者，近三分之一雇主一年來曾修改遠端或混合工作政策。執行長魏蕭普特（Frank Weishaupt）表示，這其實是「溫水煮青蛙」概念，雇主疫後並非馬上要求員工全職返回辦公室，而是採循序漸進增加通勤天數，避免引起員工反感。
員工用「咖啡打卡」反制辦公室工作
但上有政策，下有對策。《今日美國》（USA Today）就發現，許多被迫返回辦公室的遠端工作者也懂得如何把時間「要回來」。不少人就採取「咖啡打卡」對策，也就是刷卡進辦公室，喝杯咖啡、與同事閒聊片刻後就回家，或乾脆請同事代刷卡。Owl Labs調查，44%被要求返回辦公室的美國員工曾「咖啡打卡」，更有七成坦言被雇主抓到。
因此，近期微軟、亞馬遜、戴爾、摩根大通又收緊遠端工作，戴爾去年起發給刷卡次數不夠的員工「紅旗警告」，亞馬遜也設定最低打卡時數，杜絕「咖啡打卡」行為。媒體巨頭派拉蒙（Paramount）更要求位在紐約與洛杉磯的員工明年起一週要進辦公室五天，否則就資遣。
但要求員工返回辦公室，也可能是變相裁員手段之一。顧問諮詢公司Work Forward執行長艾略特（Brian Elliot）指出，更嚴格規定有時會在裁員公告前後發布。聯準會8月經濟評估報告也觀察到，雇主有時會藉返回辦公室政策造成員工流失，達成減少員工數目地。
然《華爾街日報》指出，即便許多大公司要求員工更常進辦公室上班，平均出席率卻幾乎沒提高，不少公司執行政策時也遇到挑戰。亞馬遜要求數十萬名員工全職返回辦公室，卻出現辦公桌、停車位、視訊會議室不足窘況，只好紐約、休士頓等地暫時收回規定，另一家科技大廠戴爾也有類似問題。
連主管也寧可在家工作
此外，負責召集員工回辦公室的主管也寧可在家工作，加上消費者信心降溫、貿易戰難以預測，忙到焦頭爛額的高階主管也只能接受混合工作模式，顯示主管對員工是否進辦公室，其實也是睜一隻眼閉一隻眼。資深科技業人資史坦伯格（Beth Steinberg）就表示，老闆通常不會嚴懲沒到辦公室的員工，尤其高績效員工更如此。
因此，對返回辦公室政策陽奉陰違，似乎成為主管和員工心照不宣的共識。商業房地產服務與投資公司世邦魏理仕（CBRE）調查發現，要求每週一天進辦公室的公司，遵守率幾乎100％，但要求每週三天或更多進辦公室者，遵守率降到75%以下。
彈性工作模式與強制回歸辦公室的拉扯，其實是信任與掌控權的戰役，更顯示彈性工作並非因疫情曇花一現，已深植現代職場。
- The Return to Office Rush Is Stalling
- Bosses are making their staff return to the office or quit—but they’re notably absent themselves
- ‘Hybrid Creep’: Employers Are Increasing the Number of in-Office Days
- Ordered back to the office, they work from home. Here’s how
（作者：陳育晟；本文由《商業周刊》授權轉載；首圖來源：Unsplash）
科技新報粉絲團
加入好友
訂閱免費電子報
