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全面性數位轉型!D2 Nova 透過雲端總機串連內部雲端系統與外部顧客

作者 |發布日期 2021 年 09 月 08 日 17:23 | 分類 會員專區 , 網路 , 雲端

Covid-19 疫情帶來工作型態的大轉變,居家辦公也成了人們必須習慣的新常態。然而居家上班卻無法即時處理公司既有電話系統上的商務來電或客訴電話,這不但會有降低顧客滿意度的風險,同時也形成商務溝通上不必要的延遲與障礙。正因為如此,企業既有傳統電話系統也面臨了數位轉型的必要性與挑戰。  繼續閱讀..

疫起數位轉型》從疫情下爆紅解方,看雲端總機為何是轉型要角

作者 |發布日期 2021 年 06 月 02 日 10:00 | 分類 網通設備 , 雲端

疫情迫使企業數位轉型的時鐘快轉,細數疫情下爆紅的數位轉型和遠距辦公方案如線上協作、視訊會議、線上開店等,卻鮮少有人提及一個在疫情之下得到極大發揮,且從小地方著手就能立即見效的解決方案,那正是雲端總機。而如果你對於雲端總機的印象仍停留在異地通話,這篇文章可能會完全翻轉你對雲端總機的理解。 繼續閱讀..