智慧型手機的真相：三星的衰落不可避免

三星慘澹的收益最令人驚訝之處恰恰在於，有很多人竟然很驚訝。智慧手機市場雖大，但是也很容易預測，只需記住以下幾點：

一、每個人都將擁有智慧型手機

這一點沒有什麼爭議，但它很重要。

二、大部分買家是價格至上

手機從奢侈品變成必需品，減輕了平均銷售價格的壓力。不管是高收入買家還是低收入買家，都有購買手機的需要。最終的結果是，手機的平均銷售價格會很低並不斷下降，而高階市場占的百分比很小。

三、確切的數字比百分比更重要

雖然用百分比來談論市場佔有率是再自然不過的了，但是確切的市佔也同樣重要。以蘋果為例，事實上 iPhone 在 2013 年只占了市場的 15.5%，但是相較於 1.543 億台的銷售額而言一點兒也不重要。這足以支撐 iOS 的生態系統，讓百分比見鬼去吧。

四、高階市場永遠存在

有人買手機是為了獲取資訊和溝通，就好像有人買手機是為了買高階產品。將其比喻為汽車或許過頭了，但是和汽車一樣，手機不外乎外觀、性能和體驗；兩者都是社會地位的象徵；以及（在世界大部分地區）兩者都是必需品。

五、高階市場並不意味著絕對高價

汽車的比喻就失敗在絕對價格上。（在美國）可以買到的最便宜的賓士是 2.99 萬美元。是 iPhone 5s 的 46 倍。確實，一台 iPhone 5s 售價是 Moto G 三倍，但是絕對價格差只有 500 美元；而一輛價格只有賓士 1/3 的汽車的絕對價格差達到2萬美元。

六、低階手機品質大幅提升

Moto G 絕對能滿足大部分人的需要。但是尤其是在亞洲，存在更便宜和更強大的基於聯發科技的手機。另外，整個供應鏈不斷完善，使得智慧手機各個部分都在降價，即便是最便宜的手機，品質也在不斷提高。

七、豐富的應用商店是關鍵

說是豐富的應用商店，意即 iOS 應用商店和 Android 的遊戲商店。Windows Phone 和 Amazon Fire 應用商店正在崛起，但是 80/20 法則（在此解釋為，用 20% 的 App 滿足 80% 的使用者需要）存在的問題是，這 20% 對於任何用戶都是最重要的。當然，有些用戶並不關心，但是這些人可能是超低階的消費者，對於利潤或者生態系統而言並不重要。