創辦人回歸拯救 Zynga，砍人砍部門砍遊戲

Facebook 社群遊戲時代的霸主 Zynga 落難已久，從微軟 Xbox 事業部請來 Don Mattrick 也藥石罔效，於是創辦人馬克平庫斯（Mark Pincus）學習戴爾電腦（Dell）的戴爾，回歸一手創辦的公司，想親自振衰起敝，而他回來後祭出的 3 個策略就是：砍、砍、砍。

平庫斯先是砍掉了 18% 的員工、共 364 人，Zynga 將關閉奧蘭多工作室，減少外圍服務，同時連同核心功能也要減少，平庫斯表示這個削減成本的決策是為了「簡化與重整組織，以面對我們最大的機會」，不過話說的好聽，其實目標是赤裸裸的想要省下每年 1 億美元的人事及其他成本。這一輪裁員之後，Zynga 將只剩下約 1,600 名員工，比起全盛時期 3,400 名員工少了超過一半。

第二刀砍向資料中心，Zynga 原本租用亞馬遜（Amazon）的雲端服務，2011 年時，Zynga 自認為以自己的規模與需求，自建資料中心比較划算，於是斥資 1 億美元興建資料中心，接著在業績下滑的同時，Zynga 很快發現自己的營運資料中心真是燙手山芋，遠比租用亞馬遜服務來得貴，平庫斯指出有許多領域不適合親自規模營運，「例如經營自己的資料中心」，平庫斯打算砍除自有資料中心，重新回到亞馬遜的懷抱。

最後是要砍除過於繁雜的遊戲開發，平庫斯表示，Zynga 的遊戲開發方向將限縮到只剩 5 個領域：動作策略、社群博弈、投資模擬、休閒類以及賽車類，平庫斯表示，與其亂槍打鳥，什麼遊戲都開發，不如專注深入這 5 個領域。

平庫斯對遊戲開發的看法是正確的，過去曾有不少開發商認為亂槍打鳥可分散風險，但最後發現分散資源產生的遊戲，只會讓每款都無法達到對玩家產生吸引力的基本水準，導致全數失敗，失敗風險最大，聚焦才是更好的策略。

但 Zynga 的遊戲開發策略仍有相當隱憂，首先是 5 大領域仍然太多，在 Zynga 已經砍除大半員工下，是否能夠一一「專注深入」不無疑問；其次是 Zynga 的遊戲創意枯竭已久，一直仰賴重複過去成功的遊戲，例如最初 FarmVille 農場遊戲衍生的 Ville 系列、抄襲市場上較紅的遊戲，以及購併取得當紅遊戲，Zynga 本身的開發能力如何值得懷疑，如最近的新遊戲《Empires & Allies》相當類似既有的即時戰略遊戲，卻整整開發了 2 年。

當然，對 Zynga 來說，眼前最大的挑戰仍是盡快結束虧損，2015 年第 1 季 Zynga 虧損 4,650 萬美元，第 2 季預期將虧損 5,000 ~ 5,400 萬美元，雖然較 2014 年同期的虧損 6,250 萬美元減少，但仍是相當可怕的失血速度，平庫斯一回歸就連三砍，也是著眼於要盡快止血，不過，大砍人事、遊戲推出量，也會導致未來營收減少，光靠減少成本無法讓 Zynga 起死回生，Zynga 真要能重新站起，根本上還是要找回最初的創新能力，並跟上時代的變化，再度推出一款當紅遊戲才行。