華爾街日報 10 日報導，研究公司 Gartner 指出，過去兩年整體的人力資源與勞動力管理軟體市場成長 23%，今年預估達 115 億美元，預估到 2020 年將會再成長 25%。
倫敦大學學院商業心理學教授 Tomas Chamorro-Premuzic 表示，管理者的主要任務就是找出具有潛力的人才、建立團隊、分配任務、衡量績效並提供意見。他說，一般而言人類對這些任務並不是很擅長，未來可能會有一天我們再也不需要管理者。
經濟學人 7 日報導，根據 Pitchbook 的統計，2017 年迄今（至 12 月 4 日）全球企業完成的人工智慧（AI）相關收購／併購金額達 213 億美元，較 2015 年高出 26 倍。報導指出，AI 人才目前遠比數據或運算效能還要稀少。安德森‧霍羅維茲（Andreessen Horowitz）分析師 Benedict Evans 表示，擁有 AI 就像是找來 100 萬名可以任意差遣的實習生，企業若能找到對的 AI 人才，等同讓旗下勞動力呈現倍數增長。
AI 的優勢在企業對用戶需求的預測中展露無疑。例如，Netflix 用戶觀看影片中約有四分之三是來自自動化建議清單；亞馬遜銷售商品超過三分之一是 AI 推薦。機器學習同時也讓亞馬遜的線上與實體營運變得更有效率。這家公司的物流中心擁有 8 萬台機器人，並透過 AI 分類庫存。就生鮮訂單而言，亞馬遜運用電腦視覺去辨識草莓的成熟度，、藉此決定該將哪批水果運送給客戶。
根據美國國家教育統計中心的估算，去年電腦與資訊科學相關領域畢業生不到 6 萬人，但目前美國相關職缺卻逼近 50 萬份。
日經亞洲評論報導，軟銀集團（SoftBank Group）總裁宮內謙（Ken Miyauchi）10 月 27 日表示，軟銀現有員工總數為 18,000 人，透過 AI 提升營運效率後，預估 3 年內僅需半數人力即可完成相同工作量。宮內謙表示希望屆時能將 9 千人轉移至新事業。
英特爾（Intel Corporation）執行長 Brian Krzanich 9 月透過官網新聞室發布社論指出，AI 雖然還處於起步階段，但英特爾對這項新興技術可能為社會、就業以及日常生活帶來的深遠影響抱持樂觀與務實的看法。
（本文由 MoneyDJ新聞 授權轉載；首圖來源：shutterstock）
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