中國群控軟體興起成新產業,操控大量假帳號帶風向

作者 | 發布日期 2018 年 11 月 22 日 17:30 | 分類 社群 , 網路 follow us in feedly

在網路已經成為銷售主流的時代,許多行銷人員都想盡辦法在社群網路上盡可能的曝光和行銷。為了迎合這樣的需求,中國近年來出現了一種稱為「群控軟體」的工具,號稱可以同時控制大量的社群軟體帳號幫助行銷,但這樣的工具或許也將成為影響輿論的手法。




群控軟體能夠讓一台電腦同時操控多支手機或是使用多個手機模擬器,自動化的進行網路行銷。過去一個行銷人員可能只能操作 10 支手機的社群軟體帳號,但有了群控軟體之後,只要一個人就能操控數十支甚至上百支手機,可以大量的進行加好友、發貼文、刷按讚數和刷流量等行銷操作,大幅提升網路行銷的效率。

群控軟體雖然成為網路行銷的一大利器,但這也是一種利用大量假帳號來達到目的的方法,因此產生了許多問題。像是利用群控軟體在其他公司進行促銷或贈品活動時大量註冊或參加活動來換取贈品,之後再將贈品轉賣。或是以群控軟體來刷廣告點擊或按讚數,創造不存在的網路聲量,製造一種熱銷或熱烈討論的假象。

群控軟體在中國最主要的平台是微信(WeChat),而且在微信上造成了不小的亂象引起母公司騰訊的注意。因此騰訊官方後來出手打擊了群控軟體,封殺了大量的假帳號,不過還是無法消滅所有的群控軟體。群控軟體也不只在微信上發展,也有其他社群網路的版本,包括 Facebook、Instagram 和抖音都在群控軟體的守備範圍之內,這些不同平台的群控軟體自然也成為有些人的操縱工具。

群控軟體除了能拿了行銷商品,自然也能用來行銷議題或是候選人,利用群控軟體帶風向並不是完全不可能的事。畢竟只要有一台電腦,使用群控軟體就能快速放大網路聲量,營造特定的民意和討論氛圍,進而影響群眾對議題或選舉的判斷。在網路時代無論是購物或是做政治決策,都要盡量吸收不同來源的資訊,並多方比對再做決定,才能在眾聲喧嘩的網路上盡可能做出適當的判斷。

(首圖來源:Facebook 群控霸屏系統

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