近 70% 外送員全職工作,需要新勞動法規保障平台勞動者

作者 | 發布日期 2019 年 10 月 17 日 14:35 | 分類 人力資源 , 共享經濟 follow us in feedly


雙十連假期間外送員車禍死亡的事件引發各界對外送員勞動權益的關注,勞動部在進行勞動檢查後認定平台與外送員為雇傭關係,Foodpanda 則發出聲明堅持認為與外送員為承攬關係,引發各界討論。

104 人力銀行對資料庫進行統計,調查最近五年曾經擔任外送平台外送員的 300 位求職會員。統計結果發現雖然外送員標榜自由彈性,通常被視為兼職工作的選擇,但受調查會員當中有將近 70% 將外送員當成正職工作。外送員平均每月收入 4.2 萬,不過彼此之間差距極大,收入最高可達 18 萬元,最低僅 2 萬元。

外送員的年齡相對較年輕,平均年齡僅 26 歲,其中年紀最小的甚至只有 15 歲,最高齡的外送員為 45 歲。外送員中高達 84.3% 為男性,只有 15.7% 是女性。學歷方面,擁有大學學歷的外送員佔將近 45%,其次是四技二技學歷的 22.3% 和高中職以下的 20%,有碩士學歷的外送員僅佔 3%。

▲ 調查中有將近 70% 以外送員為全職工作。(Source:104 人力銀行)

▲ 外送員中以大學學歷者為最大宗。(Source:104 人力銀行)

美食外送平台認為新型態的工作不適合以雇傭關係認定,而適用於承攬關係,但顯然業者也藉此規避了許多在雇傭關係中提供勞工保障的成本,包括勞健保、特休和勞退金等等。但勞動部認定為僱傭關係真的就能解決外送員缺乏保障的問題嗎?在科技進步下,各種共享平台推陳出新,也出現越來越多以這類平台維生的勞動者,舊時代的勞動法規已經很難保障這些新工作型態的勞工,雇傭關係和承攬關係一刀切的做法也很難反應勞動現場複雜的實際狀況。

因此勞動部在將美食外送平台與外送員認定為雇傭關係後,應該進一步彙整各方意見,針對平台類型的工作者擬定新的勞動法規。一方面確保勞工的權益並避免企業逃避應負的責任,另一方面也提供業者適當的標準得以遵循,而不是只能選擇虧損或違法的兩難。訂定適合的新法規自然不是件易事,各國在面對平台業者的崛起也沒有普遍的適當作法,但在新科技的挑戰下自然需要以新的方式應對,而非放任企業剝削勞工,或是強制扼殺新產業發展的可能。

(首圖來源:Foodpanda)

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