騎吃到飽方案外送，Gogoro：違約將先勸導

疫情推升外送平台業績，不少車主加入外送員行列，卻有騎 Gogoro 吃到飽費率的外送員近期收到「違約金通知」，Gogoro 表示，針對明確違約從事商業用途使用者，將先勸導與協助轉方案。

有網友在 PTT 八卦板發文詢問「騎 Gogoro 吃到飽方案外送被罰死怎麼辦？」隨文附上收到的「違約金通知」。通知書指出，客戶使用電池服務時似有從事「商業用途」之虞，已違反合約規定，違規者須改為「商用資費方案」不得拒絕；另外需要繳納違約金共計新台幣 7,022 元。

原 po 驚呼「夭壽喔！罰 7,000-9,000 我加油可以騎到火星還有剩」，並貼上商用資費直指「1 公里 2 元根本搶劫」。po 文一出，引發網友熱議。

對此，Gogoro 做出回應強調，基於維護近 20 多萬用戶在使用電池服務的權益與公平性，也持續呼籲用戶務必遵守資費相關規範。

Gogoro 指出，Gogoro Network 屬於所有用戶共同使用的服務平台，針對不同的使用需求提供多樣的資費方案。近來接獲許多消費者主動提醒部分用戶有資費使用不當的情況，基於維護近 20 多萬用戶在使用電池服務的權益與公平性，Gogoro Network 積極鼓勵消費者針對需求選擇正確的資費方案，並針對明確違反合約規定從事商業用途的使用者，做出勸導動作與協助轉用商用資費方案。

Gogoro 表示，目前的模式是先寄提醒信予用戶，提供緩衝期讓用戶可在免付違約金的前提下，自行移轉至商用資費方案；後續則將明確違反合約的使用者移至商用資費方案，並依綁約條件收取違約金。

同樣是電動機車，中華汽車表示，雖然中華車的 eMOVING 個人用戶吃到飽方案也有規範不得做為商業用途，但餐飲外送員則不在規範內。

（作者：韓婷婷；首圖來源：Gogoro）