一樣做共享辦公室,為何 WeWork 神話破滅,The Wing 營收卻增 500%?

作者 | 發布日期 2019 年 11 月 24 日 12:00 | 分類 人力資源 , 共享經濟 , 職場 follow us in feedly


主打共享辦公室的新創公司 WeWork,自 2010 年創立以來話題不斷,今年 1 月獲得軟銀(Softbank)的投資,估值上看 470 億美元(約新台幣 1 兆 4,545 億元)。不過,隨著 WeWork 申請上市,外界也質疑公司的鉅額虧損、創辦人亞當‧諾伊曼(Adam Neumann)還因為管理問題被迫下台。

對比 WeWork 先盛後衰,光是 2018 年就虧損 19 億美元(約新台幣 590 億元), 2016 年成立的 The Wing,同樣提供共享辦公室的服務,並鎖定女性客戶; 雖然話題性沒有 WeWork 高,至今 8 個據點都獲利,2017~2018 年間的營收成長高達 500%。

「比起閃電擴張,我們重視的是品質,以及是否賦予這個空間意義,」The Wing 共同創辦人奧黛莉‧蓋爾曼(Audrey Gelman)說。

蓋爾曼在創辦 The Wing 以前,曾從事政治工作。在男性當道的環境中,蓋爾曼發現自己找不到一個地方,能夠兼顧個人和工作空間;她時常帶著電腦,尋覓各種工作場地,甚至得在咖啡廳的廁所換衣服,讓她感到非常不人性化(dehumanizing),因此萌生創辦 The Wing 的念頭。

知名廣告公司 Wieden+Kennedy 創意長柯琳‧德庫希(Colleen DeCourcy)認為,The Wing 的成功關鍵在於,給予女性發聲空間,讓他們在辦公室感到安全、充實,最重要的是,女性握有主導權。隨著 Me-too 運動(鼓勵女性為自己發聲,勇於在社群平台公開曾受侵犯的經歷)發酵,The Wing 的出現正好迎合時代所需。

1. 重視細節

在 The Wing 裡,從家具擺設、空間配置到餐廳食物,都必須很「Wing」(Wing-iness),包含符合女性需求、善待女性員工、採用女性創業家的承包商等。舉例來說,化妝間額外準備吹風機、捲髮器等用品;設置托嬰區、哺乳間,讓媽媽們保有自己的工作及生活空間。

2. 強化社交功能

不只提供辦公空間,The Wing 也是一個社群聚落。每月定期舉辦各類型的社交活動,比如說,講座分享、主題派對、跳蚤市集等,內容從職場到健康無所不包。好萊塢女星梅莉‧史翠普(Meryl Streep)、珍妮佛‧勞倫斯(Jennifer Lawrence)都曾受邀 The Wing 的交流活動。

The Wing 解決不同年齡、階層的女性需求,創業女性可以在這裡尋求建議、已婚女性在這裡可以拓展社交圈、單身女性在這裡可以培養新興趣;豐富生活之餘,還可能結交到人生重要的朋友或合作夥伴。

(本文由 經理人月刊 授權轉載;首圖來源:The Wing

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