智慧手機需求不斷衰退，反擴大 iPhone 主導地位

在消費性電子產業當中有一個通則，那就是「產品種類越舊，競爭對手越多」，進而讓這項產品的售價下降；看看電視、個人電腦，以及攜帶式音樂播放器的命運皆是如此。有趣的是，這項通則本也該發生在智慧手機上，但 iPhone 卻能反其道而行。

蘋果將於台灣時間 13 日凌晨 1 點舉辦 iPhone 15 系列發表會；在大多數消費性產品對用戶失去一定吸引力的時代，蘋果的智慧手機銷售市占率卻能超越價格較低的競爭對手。

回顧過去五年，iPhone 在全世界智慧手機總銷量的占比不斷上升，同時還在前四大市場（中國、日本、歐洲、印度）的銷售比重不斷擴大。

據市調機構 Counterpoint Research 的數據顯示，iPhone 在其最大的銷售市場美國，占該市場整體智慧手機銷量的 50% 以上，這個數字高於 2018 年統計的 41%。其收益占了全球智慧手機銷量約五分之一，高於 2019 年的 13% 低點。

現在整個手機行業都呈現衰退，但蘋果卻能逆勢擴大其智慧手機帝國。在過去兩年間，Android 手機銷量大幅度下滑，雖然 iPhone 銷量也有所衰退，但僅是小幅度下滑，且 iPhone 仍不斷贏得新用戶的加入。

蘋果的價格策略讓人聯想到美國汽車銷售業務，都是克服了價格敏感性，且 iPhone 就像汽車一樣可以使用多年，還可以轉售設備來抵銷購買新品的費用。且電信業者也與汽車經銷商的做法類似，都提供了購機折扣，並提供分期付款的計畫，讓購買新機的方式變得更加無痛。

因此讓消費者更有可能會購買下一支 iPhone，而不是轉向 Android 陣營的懷抱。

但說到底蘋果能擴大其主導地位仍有一點幸運成分在；過去 iPhone 最大的兩個競爭對手三星與華為多多少少都遭逢過困難。像是 2016 年時三星的 Note 7 機款有電池自燃狀況，進而讓部分消費者對三星機款有所疑慮。而華為自受到川普政府的禁令影響後，從 2020 年開始就陷入了困境。

另一方面，在許多年輕族群心中「擁有 iPhone 等於合群」。有許多調查都顯示，在美國 Z 世代的心中都覺得智慧手機等於 iPhone，而不是 Android 手機，主要原因就在蘋果設計的訊息泡泡顏色。

如果是 iPhone 對 iPhone 間傳遞訊息，那麼 iMessage 呈現的訊息泡泡顏色為藍色；但如果是 Android 手機對 iPhone 的訊息傳遞，那麼訊息泡泡的顏色為綠色。許多年輕人都會將綠色訊息泡泡視為一種恥辱，進而衍伸出「身份認同」的問題。

除此之外，蘋果過去打造出的龐大生態系統也是一大優勢。舉例來說，Android 使用者一樣可搭配 AirPods 來使用，只是每次都必須手動連動兩部設備；但如果是使用 iPhone 來搭配 AirPods 耳機那可就不一樣了，只要曾連動過一次，之後每次配戴上 AirPods 都可以即時連結上 iPhone。

中國是 iPhone 走出美國後的另一大市場，iPhone 早已成為當地使用者想要高階智慧手機的第一選擇，三星早已在多年前就被擠出中國市場，而華為則是受制於美國制裁無法生產 5G 機款而缺乏競爭力，因而讓 iPhone 成為中國近幾個季度中最暢銷的智慧手機。

不過接下來蘋果在中國是否還能一路順暢就還有待觀察。畢竟就在上個月，華為無預警地發售了新高階智慧手機 Mate 60 Pro，這是華為受到制裁後，首款能使用 5G 網路的智慧手機；且中國政府就在 Mate 60 Pro 發售後不久宣布，中國政府機關員工不得在公務時間使用 iPhone 等外國品牌手機；且這些政府官員被鼓勵使用中國國產的智慧手機品牌。

有部分市場人士認為，中國民族主義將有可能削弱 iPhone 未來的銷量；但也有些人認為，蘋果現在開始重視印度市場，未來有機會透過印度市場的成長來抵銷其在中國市場的下滑。