遭首批使用者差評，Ai Pin 把亮點做成槽點

Ai Pin 第一批用戶終於拿到新玩具了。自從 MWC 2024（世界行動通訊大會）亮相後，號稱要做「AI 時代的 iPhone」Ai Pin 終於發貨，第一時間上手的外媒也以熱情和好奇心體驗這款奇葩產品。

大家都對 Ai Pin 有高度一致評價：

做工精良，不愧是蘋果前工程師作品。
看起來比圖片小，攜帶很方便，有多模組可選。
拍照品質不錯。
即時翻譯很好用，意思算正確。

但如果想知道 Ai Pin 是否值得買，所有人會異口同聲回答：NO。

太簡陋，沒多大用處。 ──WIRED

我真的可以用 Ai Pin 做的唯一事情就是看時間。 ──The Verge

本該是亮點的人機互動成了最大缺點

不得不承認一點，Humane（Ai Pin 母公司）試圖打造顛覆傳統人機互動的新世界。不管去年線上發表會，還是今年 MWC 現場展示，Ai Pin 四種核心互動──語音、觸摸、手勢、投射──真的酷，還沒有公司敢大膽激進於消費級產品這樣嘗試，Ai Pin 做了，風頭出過了，問題也出來了。

詬病最多的是「手勢互動」，宣傳影片手勢導航本是最令人印象深刻的功能，和投射功能搭配，很多媒體反應剛拿到時被這項功能吸引，能感覺訊息在指尖拿捏。手勢導航應該很聰明，因會精確辨識使用者手勢，如華為 Mate 系列隔空手勢，可做上翻、下翻、握拳等變化。

Ai Pin 手部辨識原理類似，但有點太靈敏，甚至是敏感。設備投射內容讓手只能特定範圍活動，加上螢幕選項間距很小，手幅度稍微大點，就很容易跳過目標，點到旁邊。想做到 Humane 工作人員現場展示嫻熟，甚至運籌帷幄感，手勢幅度和分寸需非常精準，很像把乒乓球放在球拍上不掉下來。

Engadget 表示，即使習慣這種「微操作」，輕鬆做到指哪打哪，但手掌晃動時會導致 Ai Pin 晃動，雷射光投射也會跟著一起搖。

輸入解鎖四位 Pin 碼，平均就需約 5 秒鐘。

你可透過訓練形成互動肌肉記憶，但投射內容又是另一個麻煩：雷射墨水螢幕解析度有點低。雷射墨水顯示器是 Humane 另一項開創性技術，將綠色光線投射到使用者掌心，手勢互動基礎也源自於此，好處是能與手互動，最麻煩的也是只能與手互動。雷射只能投射在掌心，不能投到桌子或牆上。

拿著手機滾動瀏覽 Instagram 可能會很累，但至少可放在桌子上並繼續瀏覽。

但 Ai Pin 如果手臂沒有抬起，就看不到任何東西。雷射墨水螢幕第二個缺點是投射距離固定，使用者必須盡可能保持身體和手掌靜止，且多次嘗試手掌位置以獲最佳投影效果，但會因重新配戴就要全部重來。

且即使真能訓練後「穩如泰山」解決上述問題，那顯示內容過小過少，又該如何解決？Ai Pin 投射只是較小畫布，Engadget 記者實測，每次只能看到七行文字，每行約一至三個單字，閱讀長文時使用者必須手舉更久，直到滾到底部。

（Source：Humane）

更有趣的是，這塊「較小」投射畫面是相對的，WIRED 記者 Julian 沒有提到，原因是他的手較大。

投射螢幕最後一個缺點，幾乎所有測評文章都有提到：無法陽光下使用。

雷射投影亮度不夠擊敗太陽。評測前，Ai Pin 只在 TED Talk 舞台和室內會議攤位等較暗環境展示，故雷射投影陽光直射時表現如何是尚未解答的最大問題。──ZDNET
當你在陽光下，投影機基本無法讀取。──華盛頓郵報
走出戶外，很難閱讀微弱投影。即使紐約陰雨天，也幾乎看不清字。 ──Engadget
除非強光下，否則幾乎看不見。──The Verge

（Source：Engadget）

不知道 Humane 產品經理看到這些回饋做何感想，起碼目前對 Ai Pin 的了解，這可能是戶外使用頻率會更高的「智慧產品」，但種種原因使它沒法在室外用。Ai Pin 宣傳去螢幕化是核心概念，但好像還在不是現在也不是未來產品的狀態。

不太聰明的 Ai Pin，讓用戶也變傻瓜

Humane 將 Ai Pin 定義為「第二個大腦」，透過硬體和人與環境互動，獲得類似智慧手機的體驗。可是正式 Ai Pin 產品並沒有符合智慧裝置標籤，甚至只像半成品。The Verge 記者 David Pierce 發現，雖然 Ai Pin 可用語音創建備忘錄和待辦事項，但無法設定鬧鐘或計時器，也無法新增至日曆。

這麼多語音助理的問題是能做的事不多，但 Ai Pin 會做的事更少。

好笑的是，本來應於物體辨識大顯身手的 Ai Pin，卻摔了個大跤。WIRED 記者 Julian Chokkattu 反映，Ai Pin 準確性有待加強：錯誤將「高果糖玉米糖漿」（high-fructose corn syrup）理解為加州禁止的甜味劑，但去年加州禁止的四種甜味劑沒有高果糖玉米糖漿。

街景辨識也常與事實不符。雖然 Ai Pin 內建 GPS 晶片，但詢問附近餐廳地點時，經常沒有回答，哪怕站在標誌性建築前面問「這是哪裡」，它也常冒出錯誤答案。有時候它甚至出現幻覺。Inverse 記者請 Ai Pin 描述下圖：

一個男人坐在灰色椅子上，右邊桌子放著一把綠色掃帚。他穿著紅、白、黑格子襯衫、藍色牛仔褲和棕色鞋子。他低頭看著手機。他右邊圓桌有張白色的紙。背景白色桌子有灰色 iMac 電腦。背景還有兩張白色椅子。

（Source：Inverse）

但男人襯衫沒有黑色，背景是一張白色椅子。

反應速度又是 Ai Pin 的另一扣分點，反應速度對 AI 能否與消費者順利互動至關重要，許多時候我們心中「智慧產品」往往來自即問即答，才能反映 AI 無所不知、無所不能。

可不知為何，Ai Pin 竟然反應速度大大妥協。Ai Pin 語音互動其實有縮短檢索資訊流程：手指一碰、問題一問，等待答案即可，「一步」簡單檢索正是 AI 時代應有的去 App 化、去第三方化，AIGC 聊天框同時是 Google 搜尋欄。

但就連「今天天氣怎麼樣？」這種用不到 LLM 的問題，Ai Pin 都能讓人等上 6 秒多才回答。這些問題可能來自大模型幻覺、伺服器問題等，雖然日後可能改善，但對想走向大眾的產品，這只會成為用戶不買單的理由，也會讓人工智慧再次受嘲是「人工智障」。

你應該只買目前的產品，而不是公司承諾的未來產品。

Ai Pin 不聰明配上超前互動，更會戶外使用時變成明顯的笨蛋。有社群平台通知時，需把手擺在合適位置，揮動手掌導航頁面，甚至要做類似結印的手勢才能選擇。想了解目的地訊息，需大聲說出疑問，碰到網路不好或設備罷工，還得重複多次。

Humane 希望透過 Ai Pin 提早實現未來裝置，但沒能將以往產品智慧體驗成功整合，反而搞砸。

重蹈 Google 覆轍

諷刺的是，購買 699 美元設備，支付每月 24 美元人性化訂閱方案，目的是減少使用手機。

總體來講，Ai Pin 給人的感覺是花錢受罪。The Verge 的 Ai Pin 評分為 4/10，Engadget 評分 5/10，CNET 甚至沒有稱之為「評論」，因覺得 Ai Pin 沒做完。功能幾乎一般手機都有，不用再花錢買；它沒有的功能手機有，還更好用，所以互相抵銷，花 699 美元只會買到陽光下看不見的墨水螢幕、手勢辨識嚴格的互動設備、反應遲鈍的智慧辨識軟體、用一會兒就發燙的暖胸器。聽起來 C/P 值超低。

以上還是沒提及 Ai Pin 隱私和安全性爭議的「技術性問題」，智慧手機發展十餘年，今天這些問題還在。Ai Pin 距離真正成為 Humane 號稱的「環境演算可穿戴設備」，可能還要數月甚至數年時間，現在 Ai Pin「只是 party 話題」。

（Source：Humane）

Humane 有「大爆炸」開局：

Ai Pin 市場亮相正值智慧手機熱潮低谷與人工智慧熱潮波峰交會。
創辦人 Bethany Bongiorno 和 Imran Chaudhri 曾任職蘋果，Chaudhri 也參與過第一代 iPhone 設計。
最大股東是 ChatGPT 之父 Sam Altman。
未發表就被《時代》選為「2023 年度發明」。

Ai Pin 幾乎收集所有成功要素，被眾多投資人看中，有世界頂尖設計師，擁有先進產品概念，可是當「天才選手」真的上場，為何如此糟糕？

2012 年 Google I/O 大會 Google Glass 發表，定義為影響十年科技走向的產品。它能顯示天氣、訊息、電話等，可拍照、錄影、導航或喚醒 Google Assistant 回答問題。

（Source：Google）

三年後，Google Glass 宣告停產。設備隱私性堪憂、高昂價格及實際使用限制，都使 Google Glass 未能普及，這場科技美夢最終成了白日夢。當人們從興奮降回正常情緒，理性審視這「天才少年」，不難發現其他便宜數倍的智慧手機功能都大勝，Google Glass 缺陷馬上顯現：功能稀少、性能孱弱、造型誇張、續航力太低。

而 Ai Pin 也滿足以上問題，Humane 只是走上 Google 走過的死巷。外媒爆料，Google X 團隊和行銷團隊早就清楚 Google Glass 只是半成品，有許多漏洞和問題待解決，不適合上市。不清楚 Humane 是否清楚，但 Ai Pin 出生就是天之驕子。

理念太超前，要把人們解放螢幕，回歸生活，一意孤行取消安裝 App，也不管如今人們到底多需要這些軟體，甚至放出「做 AI 時代的 iPhone」豪言壯語。但人們拿到 Ai Pin 後，不難發現這些頭銜「雷聲」很大，實際體驗「雨點」很小，和差點開啟十年科技走向的 Google Glass 並無差別。

但相較成為歷史的 Google Glass，Ai Pin 仍有希望。外觀討喜，繼承蘋果設計優秀基因，大模型加持，即時翻譯等實用功能都有不錯評價，更重要的是，Humane 團隊對自家產品有清晰定位。