身心健康的員工才會有高生產力。人力資源專家表示,保持員工健康的工作與生活平衡的責任,不應落在員工肩上,而是企業主與高階主管。紐約銀行執行長告訴員工,到明年初放兩週充電期,只要專注重要業務,其他事如開會和進辦公室等都暫停。
科技愈發達,感覺疲勞的員工比例也愈來愈高。美國心理疾病聯盟 (NAMI) 的工作場所心理健康民意調查指出,超過一半員工表示一年來精疲力盡,37% 員工表示不知所措,很難做好工作。倦怠與繁重工作量相關的慢性壓力有關,有時是工作期望不明確,感覺缺乏控制,也可能是因為感覺個人與企業,在價值觀或長期目標方面有脫節。
員工倦怠的明顯跡象包括慢性疲勞、缺乏敬業度、積極性低下和績效不佳。越來越多的研究顯示,員工的健康和福祉與工作效率有關。健康且充分休息的員工,比飽受壓力的員工更有可能產出高品質成果。
專家認為,AI 時代取代基本入門工作,但企業同時會採取更少人做更多事,科技業領域已有案例出現。員工疲勞的負面影響有很多討論,解決根源在企業,特別是最高階主管。
會議與進辦公室要求全都停
最近紐約梅隆銀行執行長明確告知員工,這兩週是充電期。給員工信寫道,從 12 月 23 日開始,今年最後幾週放鬆一點是可以的,同時鼓勵員工注意力集中客戶和核心業務活動,更多日常事務延後到新年即可,還有一些非必要活動,如會議、時間不敏感的工作,以及進辦公室上班等要求暫停到 1 月 3 日。紐約梅隆銀行 6 月曾要求員工進辦公室時間要比遠距多。
他表示接下來兩週,花更多時間與家人在家休息,同時遠離工作,精力放在對客戶與企業最核心的重要事務。紐約梅隆銀行 2023 年 12 月首次推出兩週充電計劃,讓員工有更多時間專注家庭,暫時不要管非緊急任務。
自主權提高壓力就降
但最能提升員工心理健康的工作模式仍然是彈性工作,FlexJobs 調查顯示,彈性工作有助心理健康和生產力,96% 受訪者表示遠距工作或混合模式改善心理健康。
專家認為,遠距工作的身心益處不見得和時間有關,而和信任度有關,是員工不需要監視就能做好事情,這非常重要,代表企業關注工作品質,而不是流程時長或方法,辦公室監視環境會產生很大壓力,導致倦怠。
當雇主優先考慮員工健康和福祉時,員工積極性、參與度和生產力就會提高。相反,當這些考慮因素都忽視,員工可能感覺精疲力竭。企業需採積極主動立場,促進健康工作與生活平衡,美化超長工作時間和過度工作消耗的時代已結束。
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(首圖來源:Unsplash)