為 AI 鋪路，IBM 開鍘後勤財務部門

遠距工作有許多可證明的好處，但美國科技公司在疫情後還是強硬要求員工重返辦公室，背後真正目的愈來愈明顯，就是合理的裁員。去年 IBM 就已經裁掉 8 千人，最近美國 IBM 又開始開鍘財務與營運後勤部門，也使用這一招，威脅員工若不回辦公室工作，就得接受資遣。

去年 IBM 全球就已經展開大規模裁員，據稱多達 8,000 名員工被解僱，當時裁員主要集中在高級程式設計師，以及銷售和支援人員。當時 IBM 執行長表示將暫停或減緩招聘約 26,000 個不面向客戶的後台職位，這部分職位約占公司總員工總數的 10%，因為這些職位可以由 AI 和自動化取代人類完成。

辦公室強制令掩蓋裁員行動

今年裁員行動開始了。外媒報導，最近美國財務與營運部門 (Finance & Operations) 員工被告知，必須搬遷到北卡羅來納州或紐約州兩處辦公室附近，回到辦公室工作，否則就會被解僱，資遣費為三至六個月不等，取決於僱用期限。

外媒引述消息人士稱，為了壓低後勤營運成本，IBM 會繼續僱用外包和招募應屆畢業生。同時投資於其他領域，例如顧問諮詢，他們認為這些領域更有利可圖。

根據報導，這次雖然是強行解僱，但看起來並不像典型的裁員，消息來源將此稱為「軟裁員」，因為 IBM 預計一些員工會拒絕搬遷或恢復通勤到公司辦公室，將選擇離開公司，避免正式裁員或 IBM「資源行動」(resource actions) 需要的成本。

AI 將取代三成員工

消息人士指出，IBM 相信 AI 目的是減少勞動力，未來五年多的時間裡，隨著AI 發展，IBM 將專注於招募 AI、機器學習、數據科學領域的人才來減少勞動力，並繼續對他們認為不具有戰略意義的角色和技能進行軟裁員。

IBM 一直有裁員的暗黑歷史，過去許多訴訟中，凸顯 IBM 有意擺脫年長員工。內部人士指出，過去一年許多人被建議自願退休或離職，中階管理人員擔心團隊許多技能已經開始流失，將會產生巨大影響。

在所有宣稱 AI 有潛力賦予勞工權力的科技公司執行長中，IBM 執行長 Arvind Krishna 是最直言不諱認為 AI 能夠取代勞工的人之一，他曾說，數千人將被 AI 取代，管理層目前主要關注裁員和放緩招聘。雖然 IBM 的員工總數約為 288,000 人，最近裁員只佔個位數百分比，但未來幾年可能會有數萬人被取代。去年春天，執行長曾表示，IBM 多達 30% 的後台工作可以透過 AI 自動化。