Uber 青少年版上線、綁定多項安全功能，孩子自由行家長能安心

市調顯示，有 53% 受訪家長曾因工作等因素，導致安排孩子通勤時遇到困難。為此，Uber 依計畫在台引進「Uber 青少年版」（Uber for Teens），家長或監護人完成相關設定後，子女可在 Uber 叫車搭乘，接受乘車追蹤。

Uber 與全台合作車隊 11 日宣布 Uber 青少年版正式在台上線，13 歲至 17 歲青少年加入家長或監護人的家庭帳號後，孩子可自行叫車、乘車，同時提供行程追蹤和安全功能幫助家長掌握孩子是否順利到達目的地。

家長在 Uber App 帳戶的【家人和孩子】選項可建立家庭帳號，點選「邀請家庭成員」中的「青少年」選項並「選擇聯絡人」，從聯絡人選擇孩子姓名並確認年齡（必須年滿 13 歲）。接著孩子會收到邀請簡訊，完成安全宣導流程就能自己叫車，或由家長預約行程，車資則是透過家長或監護人測定的信用卡來支付。

未成年乘車想必讓家長不放心，Uber 為 Uber 青少年版綁定多項安全功能如 PIN 碼、錄音、RideCheck 等，孩子無法自行關閉，期望加強乘車安全。

具體來說，青少年乘客上車時，需要提供駕駛一組專屬 PIN 碼輸入至駕駛端 App，才能開始行程，確保搭上正確的車。每趟行程都會錄音，家長可在 Uber App 即時掌握行程動態，也能致電司機確認是否順利搭上車。如果行程偏離預設路線、意外停車或提前結束，RideCheck 功能會在 Uber App 問他們是否需要協助。

不只如此，Uber 挑選符合資格、高評分的職業駕駛來提供這項服務。

繼 2022 年陸續於美國、紐澳、拉丁美洲和非洲推出之後，台灣成為亞洲第一個上線 Uber 青少年版的營運市場，包括基隆、台北、新北、桃園、新竹、台中、彰化、南投、台南、高雄、屏東、宜蘭這些縣市有 Uber 合作車隊提供服務下，可使用 Uber 青少年版，有菁英優步、菁英 Plus、減碳優步、尊榮優步 4 種車種可選，不包含優步小黃。

▲ Uber 台灣總經理楊麗達（Margarita Peker）宣布 Uber 青少年版上線。（Source：科技新報）

打開 Uber App 輸入目的地就能一鍵叫車，然而許多乘客未注意到的是，Uber 社群指引對乘客其實有年齡限制，必須年滿 18 歲才能註冊並透過 Uber 帳戶叫車；未滿 18 歲者想要搭乘，全程要有年滿 18 歲成人陪同才行。這項規定曾讓想幫孩子叫車的台灣用戶不解，甚至演變成乘車糾紛，現在 Uber 青少年版可望幫助解決上述問題以及家長不便之處。

目前台灣市場的叫車服務普遍提供多項安全功能，例如乘客可分享路徑和駕駛資訊給親友，也能評價和回報各種狀況給叫車服務，以汰除有問題的駕駛，讓夜歸婦女或獨自搭車的乘客較為安心，而 Uber 青少年版則為青少年和有需求的家長設計。然而無論是男是女、是老是少，乘車仍要有一定警覺心，保護自身安全。

（首圖來源：Uber）