提倡「主人翁文化」,亞馬遜明年對主管揮刀

作者 | 發布日期 2024 年 10 月 07 日 10:58 | 分類 人力資源 , 職場 line share Linkedin share follow us in feedly line share
提倡「主人翁文化」,亞馬遜明年對主管揮刀


亞馬遜執行長 2021 年上任後,就準備大刀闊斧改變公司文化,理由是隨著亞馬遜的壯大,增加很多不要的層級,他將公司文化定義為「主人翁文化」,要每個員工都是自己的決策主人,明年可能裁掉 13,834 名經理級員工,節省約 30 億美元。

安迪賈西 (Andy Jassy) 2021 年接替創始人貝佐斯 (Jeff Bezos) 擔任執行長,9 月表示希望 2025 年第一季末,將個人貢獻者與經理的比例提高至少 15%

他認為過多經理無用,反而阻礙工作流暢度,譬如太多經理,就會有過多會前會,每位經理都覺得需要親自審查員工建議,但提議者覺得自己最貼近客戶,最後決策權卻不在自己手上而不太高興。

砍掉 1.4 萬經理省 30 億美元

他希望每個員工都對自己的決策負責,稱為「主人翁文化」。賈西表示,公司一直希望聘請非常聰明、有創造力的成員完成細緻工作並有高度主人翁意識,目的是幫助團隊更快速行動,避免產生不必要的流程、會議、機制和層級,這些過度制度只會浪費時間。

賈西表示,這是長期政策,多數組織將在 2025 年第一季末轉變,如果貫徹新規,會更快推動接近客戶的決策,減少官僚主義,增強第一線決策的能力。賈西還增設一條「官僚舉報熱線」,員工可檢舉拖延工作的不必要程序。

摩根士丹利最近估計,假設亞馬遜 7% 員工擔任管理職,每位經理成本為每年 20 萬至 35 萬美元。截至第二季末,亞馬遜全球有約 105,770 名經理,明年第一季將降至 91,936 人,節省 21 億至 36 億美元成本,占亞馬遜 2025 年營運利潤 3%~5%

不買單混合工作

亞馬遜 2023 年初實施「返回中心」政策,要求員工每週至少在指定團隊「中心」工作三天。現在員工最在意的在家上班,亞馬遜決定 2025 年 1 月起全部取消。最近 2,585 名亞馬遜員工調查顯示,73% 因辦公室工作政策,考慮另找工作。80% 知道同事考慮離職。

賈西表示,即使亞馬遜成為全球頂尖科技公司,但長期保持新創企業強度,但他擔憂,企業文化會因靈活工作方式和太多官僚被稀釋。賈西備忘錄表示,亞馬遜轉向混合政策的經驗「增強我們對面對面工作好處的信念」。

不過公司又強調特殊情況,如孩子生病或家庭有緊急狀況,員工仍可在家上班,就像新冠大流行時。

史丹佛大學教授並不認為返回辦公室的公告,是彈性工作政策轉變的跡象,並以數據指出,一年多來辦公室時間其實相當穩定,許多取消在家工作的知名企業,都擴大在家上班範圍,只是沒被媒體報導。

(首圖來源:Pixabay)

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