當購物內容涉及私密或令人尷尬的產品時,消費者更願意與機器而非真人互動?一項針對超過 6,000 名參與者的研究指出,在購買如痤瘡藥膏、止瀉藥、潤滑劑或成人玩具等產品時,大多數人寧可向 AI 聊天機器人求助,也不願與客服人員對話。
消費者為何向 AI 詢問私密產品?研究:能避免網路尷尬 |
| 作者 蘇 治宏|發布日期 2025 年 11 月 12 日 18:18 | 分類 AI 人工智慧 , 生物科技 , 醫療科技 |



