解雇數百個機器人！全球第一家機器人酒店母集團，為何敢來台灣設點？ |
| 作者 經理人月刊 MANAGERtoday|發布日期 2019 年 04 月 28 日 12:00 | 分類 人力資源 , 機器人 |
大多數時候，圖解資訊可幫助我們從複雜、龐大的資料裡，篩選最重要的知識，讓我們更清楚理解一件事。圖解化資訊的另一個好處是，把抽象的文字概念，轉化為可以執行的行動守則，而服務業常用的顧客旅程地圖（customer journey map）就是最好的例子。 繼續閱讀..
Airbnb 崛起 10 年，能否繼續撼動飯店業？ |
| 作者 遠見雜誌|發布日期 2019 年 02 月 02 日 0:00 | 分類 共享經濟 , 財經 |
房屋共享平台 Airbnb，2018 年 8 月滿 10 歲了，徹底顛覆全球對旅宿業的想像，崛起讓已有 92 年歷史、旗下共有 30 品牌／6,000 多間旅館、橫跨 120 餘國的全球最大酒店集團萬豪（Marriott）不敢小看。 繼續閱讀..
連六福皇宮都撐不下去，專家看財報解讀：租金不是兇手 |
| 作者 經理人月刊 MANAGERtoday|發布日期 2018 年 08 月 26 日 12:00 | 分類 財經 |
2018 年飯店產業的重磅消息之一，就是老牌飯店六福皇宮，預計要在年底熄燈。在台北市南京東路的六福皇宮，從 1999 年開始營運，持續獲得很多大獎，但對六福集團的獲利一直未能產生正面貢獻。 繼續閱讀..
