中國雙 11 網購節的 1,229 億元人民幣是怎麼花掉的?

作者 | 發布日期 2015 年 11 月 13 日 7:40 | 分類 中國觀察 , 電子商務 follow us in feedly
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2015 年 11 月 11 日中國雙 11 網購節單日交易額再創新高,天貓、淘寶、京東、蘇寧易購、Amazon中國、當當網等各大電商平台總交易額達到了 1,229.4 億元人民幣,比 2014 年同期成長 52.70%,其中,阿里巴巴旗下天貓交易額為 912 億元人民幣,穩居中國第一電商平台的位置。中國雙 11 網購節進入第七年熱度不減,從 12 日起將有 6.78 億個快遞包裹被送出。每年一次的電商平台大促銷,引發了搶購狂潮從根本上促進了中國網路產業各環節的技術升級。



2015 年 11 月 10 日午夜 12 點剛過,數以千萬計的消費者湧入各大電商平台,天貓商城僅在 12 分鐘內銷售額就突破了 100 億元人民幣,海量的交易背後則是從電商網站、支付系統到物流系統數萬次的點擊,據支付寶營運方螞蟻金服的資料顯示,今年雙 11 支付寶流量最高峰是每秒 12 萬用戶打開支付頁面,6 萬用戶同時點擊付款,大約有 90% 的用戶在手機端完成了付款。

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能夠應付如此高頻次的訪問量,依賴螞蟻金服在 2013 年升級的雲端計算系統,傳統的 IBM+Oracle+EMC 的解決方案早已無法負荷系統運行的壓力,2010 年雙 11 時支付寶內部的技術人員,在伺服器壓力超過極限時,曾直接刪除了公司會計系統的資料庫,為用戶支付系統提供運行空間,這也讓支付寶意識到傳統的資料解決方案已經用到了盡頭。

現在螞蟻金服使用的是分布式的雲計算解決方案,自動化、標準化的管理方式節省了運行維護成本,在新的系統中擴容的方式也非常簡單,可一次性以數萬台為單位提高運行容量,目前支付寶至少可穩定應對每秒 6 萬筆的交易量,2015 的雙 11 出現的峰值是每秒 8.59 萬筆交易,仍在支付寶可應對的範圍內,這一交易峰值已經達到了 2014 年同期的 2.23 倍。

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由於支付系統與銀行的結算系統密切相關,雙 11 也在一定程度上推動了中國銀行業技術的升級,每年的雙 11 支付寶都需要和 200 多家銀行進行長達數個月的壓力測試,根據市佔率給每家銀行設置壓力值,以應對比平日高 5、6 倍的訪問量。

線上的交易完成中,壓力就轉到了線下的物流配送環節,2015 雙 11 當天共產生了 6.78 億個快遞包裹。阿里巴巴旗下菜鳥網路用雲端分析系統,為商品的配送時間、路線和人力配比進行優化,提供給各家物流公司做預案,商家參與供應鏈的管理,在雙 11 前根據預售的狀況和銷售資料,提前鋪貨,2015 年雙 11 結束後,已經有大量銷售在 12 日就收到了自己線上購買的商品。阿里巴巴董事局主席馬雲在接受採訪時表示,他個人最擔心的還是物流。相比於線上技術的發展狀況,中國物流配送系統仍難以滿足電商平臺的需求。

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