全台第一個專為網路外送員專職的工會「台北市網路平台外送員職業工會」正式上路。未來將扮演外送員、政府、網路點餐平台業者三方之間溝通協調的角色， 並協助外送員辦理勞健保業務。工會上路之際，美食外送平台 foodpanda 即表達高度支持，為了鼓勵外送夥伴加入工會，foodpanda 向工會爭取的外送夥伴回饋方案同步啟動：即日起至 2019 年底，foodpanda 外送夥伴加入台北市網路平台外送員職業工會，即享免入會費的優惠；foodpanda 同時積極向外送夥伴佈達優惠資訊，預計將有上千名外送夥伴受惠，期望為外送夥伴提供更完整的保障與權益。
台北市網路平台外送員職業工會是為網路點餐平台外送員工作特性成立的工會，將全力針對外送員的需求與政府及各大外送平台協商，並為成員提供多方面保險保障。11 月 25 日起，工會即開始提供服務，除了擔任外送員的發聲管道、協助外送員辦理勞健保業務，有效會員還能獲得商業團體意外傷害保險。
對工會成立，foodpanda 董事總經理方俊強表示：「我們十分樂見台北市網路平台外送員職業工會正式上路，外送夥伴的安全及權益為 foodpanda 最重視，我們鼓勵外送夥伴視自身情形，自行決定是否加入工會。除了佈達工會資訊，也會為各地的外送夥伴努力尋找並提供最合適的工會選擇，讓每位外送夥伴都能對自身權益更有意識。」
為讓外送夥伴更重視自身權益並提供合適的管道及選擇，foodpanda 於外送夥伴募集說明會時，將推薦合適的工會名單，並鼓勵外送夥伴加入工會以取得更完整的保障。因應台北市網路平台外送員職業工會成立，即日起至 12 月 31 日，foodpanda 外送夥伴加入台北市網路平台外送員職業工會，皆無需支付首次入會費 500 元。
雙重保障聰明選，外送權益不輕忽
foodpanda 重視外送夥伴送貨安全及權益，自今年初即主動為合作外送夥伴提供保險，目前提供的保險範圍涵蓋死亡、殘廢、第三人體傷、第三人財物損失及超跑事故財物損失，保險金額皆由 foodpanda 支付，保障內容優於法定規範及一般同業的保險保障。foodpanda 也持續配合主管機關要求，積極研擬最符合外送夥伴需求的保險內容。當於大台北區域提供外送服務的 foodpanda 外送夥伴同時加入台北市網路平台外送員職業工會，不僅享有 foodpanda 提供的保險範圍，也會有工會提供的商業團體意外傷害保險，外送夥伴可同時獲得雙重保障，讓外送服務的過程更放心。
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