Tag Archives: 銀行

銀行使用 AI 客服的利弊:效率與溫度的平衡挑戰

作者 |發布日期 2025 年 02 月 03 日 8:30 | 分類 AI 人工智慧 , 人力資源 , 財經

人工智慧(AI)技術快速發展,很多銀行開始導入 AI 客服,希望能提供消費者更快、更方便的服務。不過,這種新技術也讓人產生疑問:AI 客服真的能解決問題嗎?還是反而拉遠了銀行和客戶之間的距離?接下來,我們一起聊聊銀行 AI 客服的好壞,順便看看未來可以怎麼改善。

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台積熊本設廠商機爆發,今年三銀行日本新設據點開業

作者 |發布日期 2024 年 07 月 22 日 8:31 | 分類 半導體 , 國際貿易 , 國際金融

台積電落地熊本設廠,國銀前仆後繼展開赴日布局,今年不僅彰銀大阪出張所、台新銀福岡出張所及台銀福岡辦事處陸續開業,還有兩家銀行獲准申設東京分行、一家銀行將設熊本出張所,另有一家銀行下半年將評估在日本增設據點。

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