性格、情緒不同,在家工作效率各異

作者 | 發布日期 2021 年 06 月 13 日 0:00 | 分類 人力資源 , 職場 Telegram share ! follow us in feedly


隨著新冠肺炎疫情蔓延,許多政府部門及公司已部分採取「在家工作」(work from home)措施,對某些人而言似乎是很不錯的方式,因為可以享有較高自由度且沒有被監視的感覺。但對另一些人而言,整天關在家裡卻會覺得渾身不對勁,甚至成為一種壓力。

在家工作,內向、外向兩樣情

不難理解,個性內向的人對於在家工作通常沒有什麼適應問題,他們原本就偏好單獨一人作業,喜歡低調不想成為眾人關注焦點,且性格內向者通常也較害羞,只會與少數幾個好朋友保持聯繫,所以也較不會因離開同事而若有所失。

性格外向者則期待成為眾人目光中心,並且希望在人群面前表達意見及建立廣泛的「連結」,然而這些需求都可能因為在家工作而難以獲得滿足,無法出國旅行和外出社交、每天只能望著相同的四堵牆,種種窘境都可能使他們備感壓力。

情緒的穩定性是關鍵

根據貝勒大學(Baylor University)管理學助理教授莎拉·佩麗(Sara Perry)博士於 2018 年進行的研究,情緒穩定度(emotional stability)低的人在遠距工作環境表現會大受影響,因為在家工作干擾較多容易使人分心,你可能必須同時處理小孩問題或其他雜事,還必須適應利用視訊與長官及同事溝通協調的新模式。

佩麗教授形容,那些情緒穩定性高的人較不會因為一些突發狀況就暴走,而是能平穩地尋找解決方案,克服困難完成工作。

自制的重要性

在家工作的自主性高許多,你可以較有彈性地決定工作時間及完成工作的方式,但家裡畢竟有沙發有床,也沒有同事互相制約,一不小心就可能太過放縱自己而躺在床上呼呼大睡,或是流連購物網站無法自拔導致工作效率大打折扣,因此「自制力」對在家工作的表現相形重要許多。

如何適應在家工作

不過無論個性屬於哪種類型,都有一些技巧能幫助適應並充分利用在家工作的時光。專家提醒,比較內向的人應多花一些心思在所愛的人,因為內向的人可能過於專注工作,導致家庭生活與工作失去平衡。

至於性格外向的人,專家則強烈建議應把握與同事聯繫的機會,可線上聊些工作以外的內容,對話不一定要有明確目的,這有助於滿足與人連結的需求且能感覺充滿活力。此外,避免群聚的前提下出外散步或慢跑,也能紓解悶在家裡的壓力,也可以利用照片及音樂將家裡某區塊營造為充滿活力的工作區,因性格外向的人喜歡在忙碌步調下工作,節奏越緊湊就越感到幹勁十足。

給雇主的建議

佩麗教授建議,公司管理階層若有選擇「誰」應該在家工作之彈性,可依據員工特性適切評估。她提醒,如果員工平時工作就無法妥善處理突發狀況及壓力,並容易對別人的批評激烈反彈,那多半是不適合在家工作的員工。管理階層也可考慮給予情緒較不穩定的在家工作者更多支援,幫助他們克服設備及溝通尚的困難,以確保如期達成工作進度。

(首圖來源:Unsplash

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