英特爾找到 CPU 當機原因，8 月更新修補程式解決

英特爾旗艦 CPU 當機，英特爾第 13 代和第 14 代 CPU 故障率接近 100%，迫使網路遊戲開發商 Alderon Games 換用 AMD 處理器。英特爾宣布已找到 CPU 當機根本原因，8 月中旬將發布微碼（microcode）更新解決問題。

英特爾指出，錯誤 CPU 微碼是導致不穩定問題不斷發生的根本原因，「根據對退回處理器的分析證實，工作電壓升高的原因是微碼演算法導致處理器的電壓請求不正確」，換言之，錯誤的微碼促使 CPU 要求升高電壓，使處理器在安全範圍外運作，這是不穩定關鍵，因此英特爾正驗證修正問題的微碼修補程式，預計 8 月中推出。這個修補程式將透過主機板 OEM 的 BIOS 更新和 Windows 更新分發，因此終端使用者的使用時間可能不同。

然而，微碼修補程式無法修復已發生當機的處理器，但有望避免目前未受此問題影響的處理器發生問題。同時英特爾也證實傳聞 7 奈米製程氧化問題，但表示這些問題 2023 年已修正，不會造成故障。

但還不清楚暴露過高電壓下 CPU，雖然表面未當機，但可能隱性退化或造成損害，未來仍有錯誤或當機風險。

英特爾建議：「任何英特爾酷睿第 13 / 14 代桌上型處理器遇到不穩定問題的客戶聯絡英特爾客戶支援部門，以尋求進一步協助」，將幫忙更換受影響且無法修復的處理器。還不確定微碼修補程式是否會出現不利效能的影響，如使晶片執行速度變慢，但測試還在進行。