重返辦公室政策為哪樁？專家：要員工自然離職

今年 9 月亞馬遜執行長 Andy Jassy 宣布全面結束遠距工作狀態，明年開始要求全球員工每週五天都要出現在辦公室，當時員工抱怨，新政策比疫情之前還要嚴格。現在美國因為辦公室座位不夠，宣布 5 月之前仍維持遠距工作，另外在德國，也開放員工申請一週兩天在家工作，但一切都需要合約約束，嚴格控管。

據外媒報導，亞馬遜原計劃從 2025 年 1 月 2 日開始，讓所有員工每週返回辦公室工作五天，但某些地點尚未準備好容納全部員工，包括亞特蘭大、休士頓、納什維爾和紐約等城市的員工已收到通知，表示他們可以繼續混合工作安排，直到辦公室準備就緒，可能會持續到 5 月。

而每週返回辦公室五天政策當中只有德國例外。今年 6 月，德國亞馬遜開始要求每週在辦公室工作三天，但當時有些德國員工還可以接受，因為即使進辦公室的當天，不需要待一整天，員工可以進來刷卡，停留 15 分鐘後就可以回家。即使如此，該員工表示已經看到許多工程師離職。

上個月德國亞馬遜也縮緊彈性工作政策，員工可以申請每週最多兩天在家工作，彈性工作安排會寫進合約當中，如果是臨時的，24 小時前通知主管，獲得批准就可以，12 月 15 日開始提交申請，此後亞馬遜將對不遵守政策的員工採取紀律處分，包括終止僱傭關係。

亞馬遜對全職辦公室工作的嚴格立場，在科技業內仍然有些反常。追蹤彈性工作政策的平台 Flex Index 的研究發現，大多數科技公司仍然採用混合或遠距政策。Google、Meta、微軟和 OpenAI 仍然實行混合工作政策，並規定一些強制辦公日。在微軟，一位高階主管最近向員工保證，除非生產力下降，否則不會強制要求員工回辦公室。

返回辦公室的代價

史丹佛大學經濟學家尼古拉斯布魯姆 (Nicholas Bloom) 表示，亞馬遜要求員工重返辦公室，表面上是為了建立文化，但真正的原因可能是走後門裁員，避免面臨正式裁員的後果。他認為代價就是會流失頂尖員工，據稱亞馬遜的一些 AI 技術員工，正在被其他競爭對手積極接觸中。

亞馬遜德國員工就表示，遠距工作政策並沒有對生產力產生太大影響，他認為如果公司創造一種成長的氛圍並激勵人們，無論他們在哪裡工作，他們總是會做出貢獻，過去幾年他也觀察到偶爾聚在一起集思廣益的價值，認為沒有必要一直待在辦公室工作。

自主性可創造雙贏

人力資源專家在《富比士》也投書指出，亞馬遜強制回辦公室政策不是不相信彈性工作將是未來，而是不知道遠距工作下如何管理員工。他強調，「最優秀的員工工作，不是因為他們必須這樣做，不是因為他們被告知這樣做，他們工作是因為他們想這樣做，為他們想要共同完成的事情而努力，是他們實現人生目標的方式。」工作場所更大的自主權可以增強員工的積極性、減少倦怠並提高績效，領導者必須明白新的社會契約是人和組織之間的雙贏。

(首圖來源：Unsplash)