Tag Archives: 人事成本

AI 裁員潮大翻車!客服崩潰、人才斷層,企業為何紛紛「請回」人類員工?

作者 |發布日期 2026 年 07 月 12 日 9:03 | 分類 AI 人工智慧 , 人力資源 , 職場

根據《財訊》雙週刊報導,儘管股市表現強勁,經濟基本面穩健,但美國產業界卻一再傳出裁員消息,主要原因在於,人工智慧(AI)被看好足以勝任內容產製、營運、客服、人資等多個領域的職務,企業也樂於導入 AI、削減人力,藉此降低人事成本。 繼續閱讀..

沃爾瑪加薪傷利潤,砍工時省人事成本?

作者 |發布日期 2015 年 09 月 02 日 8:25 | 分類 人力資源 , 會員專區 , 財經

每年 9 月返校時節,傳統上是通路增聘人手、增加時薪員工的工時,以因應購物潮的人力需求,不過沃爾瑪(Walmart)卻反其道而行,傳出美國部分店面反而縮減工時,有店面的部門經理每周工時減少到 4 小時,工會對此十分敏感,認為這是沃爾瑪沒有誠意想改善員工收入的表現。 繼續閱讀..