Salesforce 收購 AI 客服平台 深入布局自動化 |
作者
MoneyDJ|發布日期
2026 年 06 月 16 日 12:30 |
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Tag Archives: AI 客服
英國新創 PolyAI 最新募資 8,600 萬美元！AI 客服戰火越演越烈 |
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作者
TechNews 編輯台|發布日期
2025 年 12 月 15 日 18:15 |
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英國語音 AI 新創 PolyAI 近日宣布完成約 8,600 萬美元 D 輪融資，估值飆升至約 7.5 億美元。由現有投資者 Georgian、Hedosophia 和 Khosla Ventures 共同領投，NVentures（Nvidia VC）與英國商業銀行（British Business Bank）約 1,500 萬英鎊等新參與者。公司表示，若含本輪融資，迄今累計募資總額約達 2 億美元。較 2024 年 5 月完成約 5,000 萬美元 C 輪募資時 5 億美元估值，PolyAI 市值短短數月內增長 50%，顯示快速發展的 AI 客服市場成長動能強勁。 繼續閱讀..
中國開源 AI 模型先下一城：Airbnb 選擇阿里巴巴通義千問，放棄 OpenAI ChatGPT |
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作者
TechNews 編輯台|發布日期
2025 年 10 月 22 日 18:20 |
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Airbnb 最近關鍵 AI 戰略，就是選擇「高度依賴」阿里巴巴開源 AI 模型 Qwen 驅動 AI 客戶服務代理，取代 OpenAI ChatGPT。彭博社報導，Airbnb 共同創辦人兼執行長 Brian Chesky 表示，雖然他與 OpenAI 創辦人 Sam Altman 是朋友，但 ChatGPT 整合度「未完全符合 Airbnb 需求」，但阿里巴巴通義千問（Qwen）模型「非常好，且快速又便宜」。 繼續閱讀..
大摩攜手 OpenAI 推 AI 聊天機器人，搶攻富豪客戶 |
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作者
MoneyDJ|發布日期
2023 年 09 月 11 日 11:45 |
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媒體報導，摩根士丹利（大摩）已與熱門人工智慧（AI）聊天機器人 ChatGPT 開發者 OpenAI，共同開發生成式 AI 聊天機器人，測試後幾個月後，9 月將推出，幫助客戶快速尋找研究資料和表格等工作，爭取富豪青睞。 繼續閱讀..
行銷報告指八成半「創造需求」工作使用聊天機器人 |
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作者
Unwire Pro|發布日期
2023 年 01 月 13 日 8:15 |
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市場行銷的「創造需求」不可或缺，很多都涉及對話式方案，但企業並沒有那麼多人手與潛在客戶一一對話。最近研究報告發現，AI 聊天機器人在多數需求創造活動都有發揮作用。 繼續閱讀..
