還認為自己夠聰明、不會被機器取代的人，可能得再想想！美國銀行（Bank of America）最新研究報告顯示，機器人成本愈來愈低，過去 10 年下滑 27% 後，未來 10 年還將續跌 22%，對雇主來說，聘請人類員工已不再划算，預估到了 2025 年，全球有 45% 的製造業工作將被機器人取代，遠高於當今的 10%，人工智慧（AI）、物聯網（IoT）的崛起只會讓趨勢發展的更迅速。
CNN 15 日報導，美銀研究顯示，機器學習、語音和臉部辨識技術等功能，使機器人與客戶互動的功能愈來愈強大，此波工業革命可能讓全球經濟出現劇烈變化、所得也將更加不平等，因為消失的工作大多是低薪、技術中等的職位。
美銀警告，雖然前一次的工業革命迫使許多勞工把技術升級、進入需要更複雜專業技巧的領域，但本次情況卻大不相同，預期專業人士將被迫降級，改做較為簡單、但機器不太容易操作的工作。
美銀預測，有 90% 以上機率被取代的工作包括導遊、麵包師傅、屠夫、藥劑師、保險銷售員、零售服務人員、稅收人員、電話行銷人員、會計師以及店員。相較之下，需要同理心、直覺、社會互動的工作則不易被取代，例如醫師、心理學家與神職人員、健康照護工作者、社工、警察、偵探、教師、藝術家等。
根據調查，日本、中國對機器人最積極。日本汽車廠當中，每 1 萬名員工就有 1,520 名是機器人，比例遠高於全世界的每萬名員工有 66 名機器人。中國過去兩年已成為機器人的最大買主，佔全球需求的 25%。
世界經濟論壇（World Economic Forum；WEF）報告指出，人工智慧（AI）和機器人將徹底改變人們生活、工作、互動方式，並預估未來 5 年這股新興趨勢將使 500 多萬人失業。
CNBC 報導，WEF 18 日報告估計，機器人和 AI 興起，未來 5 年，全球前 15 大經濟體可能有 510 萬人丟掉工作。不僅如此，人類生活也將出現劇烈轉變。舉例而言，教育方面，未來孩童的課程可能會和現在大不相同。Open Data Institute 董事長 Nigel Shadbolt 說，了解數據的能力會變得非常重要，不只是計算能力，更需要電腦思惟，這不代表大家都要會寫程式，但是缺乏相關能力的人會比較難找到工作。
AI 越來越聰明，已經能當財務顧問。對新手來說，找到正確的投資標的的確很難，更擾人的是，繁複的手續費和稅率很可能會吃掉外表看似耀眼的報酬。在過去，你可能得付錢請專家來幫忙打理，但在新創公司 Wealthfront Inc. 推出服務之後，往後這些麻煩事都可交給機器人代勞，費用還非常低廉。
Wired、TechCrunch 等多家外電報導，機器人金融顧問財富管理服務商 Wealthfront 13 日推出了「Wealthfront Portfolio Review」，可提供建議，幫助客戶增加投資組合的多元性、找到節稅的方式，還能減少 9 家券商（包括 Charles Schwab Corp.、Fidelity Investments 等）的帳戶費用並尋找額外現金，目的就是在幫助人們找到最適合自己的投資方法。
（本文由 MoneyDJ新聞 授權轉載；首圖來源：Flickr/Steve Jurvetson CC BY 2.0）
科技新報粉絲團
加入好友
訂閱免費電子報
