中國 iPhone 自燃,蘋果:外部物理損壞導致

作者 | 發布日期 2016 年 12 月 07 日 14:15 | 分類 Apple , 中國觀察 , 手機 follow us in feedly

蘋果公司(Apple)抨擊「外部物理損壞」導致在中國發生多起 iPhone 手機爆炸或著火事件,並堅持其生產的手機安全無虞。



法新社報導,在轟動全球的南韓三星電子(Samsung Electronics)Galaxy Note 7 智慧手機安全問題令人記憶猶新之際,上海市消費者權益保護委員會 2 日公布最近接獲 8 起 iPhone 手機使用或充電時自燃的通報。

蘋果公司昨天深夜發給法新社的聲明指出,經取回發生「著火事件」的手機進行分析並展開徹底測試,已排除事件起因於手機本身有安全疑慮。聲明指出:「我們目前已分析的手機明顯出現外部物理損壞,引發這些著火事件。」「我們視安全為重中之重,未發現這些產品有堪慮的理由。」

上海市消費者權益保護委員會敦促蘋果公司處理相關的消費者投訴,蘋果公司在聲明中否認延遲回覆。委員會報告引述一名婦女指稱,她的 iPhone 6s Plus 在 8 月爆炸,炸碎手機螢幕,電池和手機背蓋也被熏黑。

上海市消費者權益保護委員會指出,過去兩個月接獲針對蘋果公司的投訴案件激增達 6 倍,投訴內容包括 iPhone 6 和 6s 在仍有足夠電源的情況下突然關機。

蘋果公司上月對中國投訴 iPhone 6s 突然關機的使用者展開電池更換,但公司強調,相關情況不屬安全問題。

(譯者:何宏儒;首圖來源:Flickr/Global X CC BY 2.0)

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