白領失業的前線，外媒：倫敦上班族已成昔日幽靈

在倫敦金融城光鮮亮麗的職業，如金融分析師、律師、管理顧問等正在快速減少，白領職位消失的速度比世界上任何其他地方都快。《彭博》甚至形容，「曾經擠滿倫敦辦公室、酒吧和地鐵車廂的西裝革履的上班族，如今越來越像倫敦金融城昔日輝煌的幽靈」。

幾十年來，倫敦龐大的分析師、程式設計師、律師和諮詢顧問團隊，一直是這座世界金融中心的中流砥柱。如今，隨著 AI 悄悄取代曾經定義倫敦專業階層的工作崗位，這支隊伍的萎縮速度令經濟學家、招募人員和政策制定者都感到擔憂。

外媒報導，倫敦金融分析師的職缺在短短四年內從 350 多起驟降至 80 個左右。其他高階白領職位也不見了，律師、軟體開發人員、管理顧問和數位行銷經理的招募訊息，如今都已跌至兩位數。

AI 取代一半倫敦工作

一個直接的數字就是，目前白領職缺只占倫敦總職缺的四分之一，低於 2022 年的近一半。報導訪問當地金融分析師分享辦公室工作狀態，過去對沖基金公司需要聘請三名初級分析師來篩選公司文件，現在只需要一個人來管理 AI 模型。

顧問公司正在裁減行政助理，因為預訂行程和管理合夥人日程等任務更容易自動化。隨著 AI 接管客戶服務和交易監控等職能，銀行也縮減初級分析師的規模，並裁減後台職缺，如總部位於倫敦的渣打銀行計畫裁員約 8,000 人，原因是 AI 提高營運效率。匯豐銀行也準備裁員兩萬人。

AI 對需要判斷力、創造力和人際關係的工作有利，但如簿記員、經紀人和行政人員，還有更多面臨次風險的經濟學家、軟體開發人員和會計師都容易被取代。大倫敦政府研究發現，倫敦市約有一半的勞工從事的工作中，AI 可以自動完成他們的一些任務，比例高於英國平均水平。

即使企業要人，條件是具備十項全能，譬如找一名平面設計師，需要會平面設計、文案撰稿、攝影、動畫，被當地人笑稱「基本上就是文藝復興時期的那種全才」，但薪水少得可憐，只有 4.7 萬美元。

企業裁員加速

倫敦正處於 AI 顛覆白領工作的前線，企業正在以節省成本的理由減少人類職缺，即使生產力明顯提升，卻沒有如美國一樣的強勁經濟來支撐更多就業機會。數據顯示，自 ChatGPT 推出以來，倫敦軟體開發人員和顧問職缺下降 37%，整體就業市場的下降幅度為 26%。英國青年失業率攀升至 13.7%，創下 2020 年以來的最高水準，需要兩到五年工作經驗的初階職業職位受影響最大。

摩根士丹利分析發現，過去 12 個月，英國企業報告與 AI 直接相關的淨失業人數約為 8%，約為美國、德國、日本和澳洲等可比經濟體國際平均水平的兩倍。該銀行將這一發展描述為全球勞動力市場的「早期預警訊號」。

即使美國科技大亨們如何讚揚 AI 的好處，在倫敦，盤據在人們心中的問題，不再是 AI 如何轉變勞動市場，而是這種轉變會有多痛苦，以及誰將承擔代價。

(首圖來源：Unsplash)