受惠於疫情紅利，許多消費者轉往線上購物，造就這兩年的電商產業成長爆發，但這也伴隨防疫政策的鬆綁、俄烏戰爭造成的全球通膨與供應鏈吃緊的問題，再加上大眾逐漸重返實體店面，看似無限潛力的電商市場，卻潛藏著成本結構的改變，以及市場需求降低的衝擊。像是國際電商龍頭亞馬遜（Amazon）因疫情期間大量擴充的人力，隨著消費者因通膨謹慎消費、購物情境轉變，迫使 Amazon 重新檢討不賺錢的項目，進行組織縮編。

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