捨棄電話訂位,避免口頭資訊缺漏!
經營餐飲業,每逢假日午晚餐、過年過節、節慶促銷…等,總是吸引大量人潮前來用餐。但龐大的人潮,時常產生以下問題:
總是被客人抱怨電話打不進來?
現場顧客太多應接不暇,但電話鈴聲總是不絕於耳?
接待人員過於忙碌,導致口頭記下的訂位記錄時有出入,而產生爭議?
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| 作者 SurveyCake|發布日期 2019 年 01 月 03 日 11:04 | 分類 市場動態 |



