Uber 傳出裁員約 10% 客服團隊,並直接歸因人工智慧(AI)導入加速。此次受影響負責全球客戶支援的 Community Operations 團隊,涵蓋不同業務、地區與語言的客服。 繼續閱讀..
Uber 裁員一成客服團隊,直說導入 AI 就是主因 |
| 作者 TechNews 編輯台|發布日期 2026 年 07 月 24 日 12:40 | 分類 AI 人工智慧 , 人力資源 , 自駕車 |
Uber 裁員一成客服團隊,直說導入 AI 就是主因 |
| 作者 TechNews 編輯台|發布日期 2026 年 07 月 24 日 12:40 | 分類 AI 人工智慧 , 人力資源 , 自駕車 | edit |
Uber 傳出裁員約 10% 客服團隊,並直接歸因人工智慧(AI)導入加速。此次受影響負責全球客戶支援的 Community Operations 團隊,涵蓋不同業務、地區與語言的客服。 繼續閱讀..
AI 訓練成職場權力博弈新戰場,員工「隱性知識」成企業技術落地關鍵 |
| 作者 TechNews 編輯台|發布日期 2026 年 07 月 24 日 8:30 | 分類 AI 人工智慧 , 人力資源 , 職場 | edit |
人工智慧(AI)正快速從「通用工具」轉變為「職場權力工具」。根據《金融時報》,企業欲讓 AI 模型真正發揮作用,關鍵不再只是取得更多資料,而是如何將原本藏在員工腦中的「隱性知識」轉化為可訓練、可優化的專屬系統。這意味著誰掌握這些知識、誰願意參與訓練,將成為未來幾年職場談判力的核心來源。 繼續閱讀..
亞馬遜 Leo 衛星事業加速獨立化,任命 Alexa 執行長擔任首位財務副總裁 |
| 作者 TechNews 編輯台|發布日期 2026 年 07 月 22 日 11:40 | 分類 Amazon , 人力資源 , 衛星通訊 | edit |
亞馬遜旗下衛星公司 Leo 加速邁向獨立化經營。知情人士透露,Alexa 前財務主管 Mike Recupero 於本月出任 Leo 財務副總裁,成為首位專責財務主管,顯示亞馬遜為這項衛星計畫建立更完整且資深的管理團隊。 繼續閱讀..
AI 招募偏見比人類更深?最新研究:越聰明的模型越容易產生「全新刻板印象」 |
| 作者 TechNews 編輯台|發布日期 2026 年 07 月 22 日 8:00 | 分類 AI 人工智慧 , 人力資源 , 職場 | edit |
這年頭「系統思考者」比專家更有價值,Netflix 產品技術長:不管職位高低都需追求「AI 流暢度」 |
| 作者 TechNews 編輯台|發布日期 2026 年 07 月 21 日 11:10 | 分類 AI 人工智慧 , 人力資源 , 數位內容 | edit |
Netflix 產品與技術長伊麗莎白‧史東(Elizabeth Stone)近日表示,公司要求全體員工培養「AI 流暢度」,從新進員工到高階主管都不例外。Netflix 不打算依職級或職務逐一訂立不同標準,而是 AI 期待橫跨所有人才與招募流程,視為共同要求。 繼續閱讀..
