Tag Archives: Starbucks

一杯焦糖星冰樂外加 13 項需求,星巴克滿足「瘋狂客製」的背後

作者 |發布日期 2021 年 07 月 05 日 8:15 | 分類 公司治理 , 財經 , 食品科技

6 月 29 日星巴克在美國推出社群點餐測試活動,只要在 Facebook 或 Instagram 滑動星巴克圖片,系統會導向新頁面,讓消費者選購兩款特製飲品。星巴克表示活動用意之一在「降低訂單複雜度」,似在回應一個多月前爆出的「極致客製化」新聞。 繼續閱讀..

跟對手合作,一年多賺 833 億!雀巢如何用一顆膠囊收服星巴克?

作者 |發布日期 2021 年 05 月 23 日 12:00 | 分類 公司治理 , 財經 , 食品科技

4 月底盛大開幕的 IKEA 內湖店,一樓美食街設有間長得有些陌生的星巴克,這是全台首間「星巴克家享咖啡體驗館」(Starbucks at Home)。走進體驗館,你會發現,雖然掛星巴克招牌,裡面卻不時出現雀巢(Nestlé)膠囊咖啡機、各式膠囊咖啡的身影。 繼續閱讀..

阿里巴巴集團攜手星巴克,於中國展開新零售合作

作者 |發布日期 2018 年 08 月 03 日 17:15 | 分類 中國觀察 , 網路 , 電子商務

阿里巴巴集團與星巴克 2 日宣布於中國展開全方位新零售合作計畫,預計從 9 月中旬起,餓了麼將為北京與上海重點商圈的星巴克門市試行外送服務,目標年底前擴展至全中國;同時,星巴克也將獨家進駐盒馬鮮生超市開設「外送星廚」。阿里巴巴更首次為星巴克打造全通路中台系統,中國顧客除了透過星巴克自有的應用程式,還能在餓了麼、盒馬、淘寶、支付寶等多家平台享受一站式與個性化的消費體驗。

繼續閱讀..

營收不如預期,星巴克 App 點餐服務反成絆腳石?

作者 |發布日期 2017 年 01 月 29 日 17:00 | 分類 app , 手機 , 會員專區

全球連鎖咖啡店星巴克(Starbucks)一年多前於美國推出手機 App 點餐服務,讓消費者省下現場排隊點餐與結帳時間。只是服務推出後,問題也漸漸浮現,雖然點餐時間縮短,飲料製作速度卻沒有變快,以致門市常常擠滿等候取餐的顧客。如此效率不佳的結果,也反映在星巴克最新一季的財報表現上。

繼續閱讀..